Hotline Hỗ Trợ (1.000đ/phút)1900 1177
Hotline Hỗ Trợ (HCM)028 73056789
Hotline Hỗ Trợ (HN)024 35123388
Tour du lịch trong nước09 0393 3788
Tour Du lịch Âu Úc Mỹ Phi09 6671 7876
Tour du lịch Châu Á09 3834 6588
Tour khách đoàn09 0917 5088
Dịch vụ Visa09 8963 5088
Tour từ Hà Nội09 3265 9588
Việc chuẩn bị cho một chuyến bay luôn đòi hỏi sự tỉ mỉ và nắm rõ các quy định của hãng hàng không. Đặc biệt, với những thay đổi liên tục trong ngành hàng không, việc cập nhật thông tin là vô cùng cần thiết để đảm bảo hành trình của bạn diễn ra suôn sẻ và thoải mái nhất. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về các quy định bay nội địa và quốc tế của Vietnam Airlines, cùng với những lời khuyên hữu ích để bạn có một chuyến đi hoàn hảo vào năm 2025.
Theo quy định chung của các hãng hàng không Việt Nam, hành khách cần có mặt tại sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với các chuyến bay quốc tế để làm thủ tục. Thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào sân bay, thời điểm bay (ví dụ: giờ cao điểm, mùa lễ hội) và tình hình an ninh. Từ trung tâm thành phố Hà Nội, quãng đường đến sân bay Nội Bài mất khoảng 45 phút di chuyển bằng ô tô trong điều kiện giao thông thuận lợi. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm, thời gian này có thể kéo dài lên tới 1 giờ 30 phút, thậm chí hơn. Do đó, việc chủ động sắp xếp thời gian di chuyển là yếu tố then chốt để tránh những rủi ro không đáng có như lỡ chuyến bay. Để có thể mua vé máy bay với giá tốt nhất, bạn nên đặt trước từ 2-3 tháng, đặc biệt là vào các dịp lễ tết hoặc mùa cao điểm du lịch.
Để tối ưu hóa thời gian tại sân bay, hành khách nên cân nhắc sử dụng các dịch vụ check-in trực tuyến (online check-in) qua website hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines. Dịch vụ này thường mở cửa từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành, giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian xếp hàng tại quầy làm thủ tục. Sau khi check-in trực tuyến, bạn chỉ cần đến quầy gửi hành lý ký gửi (nếu có) và đi thẳng vào khu vực kiểm tra an ninh. Nhiều sân bay lớn hiện nay còn cung cấp kiosk tự check-in và tự gửi hành lý, giúp quy trình nhanh chóng và tiện lợi hơn. Việc tìm hiểu trước về các tiện ích này sẽ giúp bạn có trải nghiệm suôn sẻ hơn rất nhiều.
Ngoài ra, việc tìm hiểu trước về sơ đồ sân bay, vị trí các cổng lên máy bay, và các tiện ích khác cũng giúp bạn di chuyển dễ dàng hơn. Sân bay Nội Bài, với hai nhà ga T1 (nội địa) và T2 (quốc tế), cung cấp nhiều dịch vụ từ ăn uống, mua sắm đến phòng chờ hạng thương gia. Đừng quên kiểm tra kỹ thông tin chuyến bay trên bảng điện tử tại sân bay để nắm bắt mọi thay đổi về cổng lên máy bay hoặc giờ khởi hành. Các sân bay quốc tế lớn như Changi (Singapore) hay Incheon (Hàn Quốc) còn có các khu vực giải trí, vườn cây, rạp chiếu phim mini, mang đến trải nghiệm thú vị cho hành khách trong thời gian chờ đợi. Nếu bạn có chuyến bay dài, hãy tận dụng những tiện ích này để thư giãn.
| CHUYẾN BAY | KHỞI HÀNH | ĐẾN | ||
| THÀNH PHỐ | THỜI GIAN | THÀNH PHỐ | THỜI GIAN | |
| VN1541 | HÀ NỘI | 06:00 | HUẾ | 7:10 |
Lịch bay và thời gian bay có thể thay đổi theo sự điều chỉnh của hãng hàng không. Đây là một thực tế phổ biến trong ngành hàng không do nhiều yếu tố như điều kiện thời tiết, vấn đề kỹ thuật hoặc các quy định mới từ cơ quan quản lý hàng không. Để luôn có thông tin chi tiết và chính xác nhất, hành khách nên thường xuyên kiểm tra lịch trình bay trên website chính thức của Vietnam Airlines hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng. Việc đăng ký nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS cũng là một cách hiệu quả để không bỏ lỡ bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Trong trường hợp cần đổi vé máy bay sang ngày khác, bạn nên liên hệ hãng sớm nhất có thể để được hỗ trợ và tránh các khoản phí phát sinh cao.
Một trong những bước quan trọng nhất khi làm thủ tục bay là chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ. Các quy định về giấy tờ có thể khác nhau giữa chuyến bay nội địa và quốc tế, cũng như tùy thuộc vào độ tuổi của hành khách. Việc nắm rõ các yêu cầu này sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có tại sân bay và đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ.
Đối với hành khách từ 14 tuổi trở lên khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa, cần xuất trình một trong những giấy tờ sau:
Đối với hành khách dưới 14 tuổi khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa, cần xuất trình các loại giấy tờ sau:
Các giấy tờ nêu trên phải đảm bảo các điều kiện sau:
Đối với các chuyến bay quốc tế, hộ chiếu là giấy tờ bắt buộc đối với tất cả hành khách, không phân biệt độ tuổi. Hộ chiếu phải còn hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày nhập cảnh vào quốc gia đến. Ngoài ra, tùy thuộc vào quốc tịch và điểm đến, hành khách có thể cần phải có thị thực (visa) hoặc các giấy tờ nhập cảnh khác. Việc tìm hiểu kỹ các quy định về visa của quốc gia bạn định đến là cực kỳ quan trọng để tránh bị từ chối nhập cảnh. Một số quốc gia như Ấn Độ hoặc Myanmar có thể có các yêu cầu đặc biệt về visa hoặc giấy phép nhập cảnh, bạn nên kiểm tra trước khi khởi hành. Để đảm bảo chuyến đi quốc tế suôn sẻ, bạn nên tìm hiểu kỹ về dịch vụ visa và chuẩn bị hồ sơ cần thiết từ sớm.
Quy định về hành lý là một trong những thông tin quan trọng nhất mà hành khách cần nắm rõ để tránh phát sinh chi phí không mong muốn hoặc gặp rắc rối tại sân bay. Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác đều có những tiêu chuẩn cụ thể về trọng lượng, kích thước và loại vật phẩm được phép mang lên máy bay. Việc chuẩn bị hành lý đúng cách không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo an toàn cho chuyến bay.
HÀNH LÝ XÁCH TAY
Qui định chung
Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 10 kg (trước đây là 7kg) và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56 x 36 x 23 cm). Đối với hành khách có vé hạng Phổ thông đặc biệt, họ cũng được hưởng tiêu chuẩn 02 kiện hành lý xách tay tương tự hạng Thương gia. Vietnam Airlines có quyền từ chối vận chuyển hành lý xách tay và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi nếu hành lý vượt quá số lượng, trọng lượng, hoặc kích thước quy định. Điều này nhằm đảm bảo không gian cabin và an toàn bay. Để tránh bất ngờ, bạn nên cân nhắc mua thêm hành lý xách tay trả trước nếu dự kiến mang nhiều đồ.
Thông thường, Vietnam Airlines sử dụng tiêu chuẩn hành lý xách tay theo thông lệ quốc tế. Tuy nhiên, nếu hành trình bay của hành khách có những chặng nối chuyến với các hãng hàng không khác, cần lưu ý rằng mỗi nhà vận chuyển có thể áp dụng các điều kiện riêng về hành lý xách tay. Ví dụ, một số hãng hàng không giá rẻ có thể có quy định nghiêm ngặt hơn về trọng lượng và kích thước, thậm chí tính phí cho hành lý xách tay. Do đó, hành khách nên tìm hiểu thông tin chi tiết về quy định hành lý của từng hãng bay trong suốt hành trình và cam kết tuân thủ đúng quy định. Đặc biệt, hãy kiểm tra các quy định về chất lỏng, gel, và bình xịt (LAGs) để tránh bị giữ lại tại cửa an ninh.
Những vật dụng xách tay khác được mang lên máy bay
Ngoài những hành lý được vận chuyển miễn cước theo quy định ở trên, mỗi hành khách có thể được mang lên máy bay các vật dụng cá nhân dưới đây để sử dụng cho mục đích riêng hoặc sử dụng trên máy bay, với điều kiện vật dụng này phải được hành khách tự thu xếp bảo quản gọn gàng dưới ghế ngồi hoặc trong ngăn chứa đồ phía trên:
Các vật dụng bị hạn chế vận chuyển trong hành lý xách tay
Để đảm bảo an toàn bay, một số vật dụng bị cấm hoặc hạn chế mang lên khoang hành khách. Hành khách cần đặc biệt lưu ý:
Các vật dụng nói trên chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
Súng và đạn của những hành khách có giấy phép sử dụng phải được vận chuyển theo hành lý ký gửi, sau khi đã khai báo và tuân thủ các quy định an ninh hàng không nghiêm ngặt. Kể cả những quan chức hoặc nhân viên nhà nước được giao những nhiệm vụ quan trọng như áp giải tội phạm, bảo vệ lãnh tụ, họ cũng phải xuất trình súng và đạn trước khi lên máy bay để đảm bảo quy định về an toàn trong vận chuyển hàng không. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc bị từ chối vận chuyển và các hậu quả pháp lý. Ngoài ra, các thiết bị điện tử cá nhân lớn như máy ảnh DSLR chuyên nghiệp, máy quay phim, hoặc máy chơi game cầm tay có thể cần được kiểm tra kỹ lưỡng hơn, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng để lấy chúng ra khỏi túi xách khi qua cửa an ninh.
HÀNH LÝ KÝ GỬI
Tiêu chuẩn hành lý ký gửi của Vietnam Airlines đã có những điều chỉnh nhất định trong những năm gần đây, đặc biệt là từ ngày 15/8/2011, và tiếp tục được cập nhật để phù hợp với thông lệ quốc tế và nhu cầu của hành khách. Dưới đây là tiêu chuẩn áp dụng cho vé xuất từ thời điểm này, và vẫn có giá trị tham khảo cho năm 2025. Hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin hành lý ký gửi trên vé hoặc trên website của hãng trước mỗi chuyến bay để tránh các khoản phí phát sinh không mong muốn.
1. Tất cả các khu vực trừ châu Mỹ
| Hành trình | Hạng dịch vụ | Trọng lượng tối đa |
| Trong châu Á ngoại trừ (*) | Thương gia | 30 Kg |
| Phổ thông | 20 Kg | |
| Em bé (1) | 20 Kg | |
| Đi/Đến châu Âu/Phi/Úc/Trung Đông | Thương gia | 40 Kg |
| Phổ thông đặc biệt | 40 Kg | |
| Phổ thông | 30 Kg | |
| Em bé (1) | 10 Kg |
(*) Vé xuất tại Nhật Bản và Việt Nam
| Hành trình | Hạng dịch vụ | Trọng lượng tối đa |
| – Giữa Nhật Bản và Việt Nam – Châu Á/Úc đi qua Việt Nam | Thương gia | 60 Kg |
| Phổ thông | 40 Kg | |
| Em bé (1) | 10 Kg |
2. Đi / Đến Châu Mỹ
| Hành trình | Hạng dịch vụ | Trọng lượng tối đa | Số lượng kiện hàng | Tổng kích thước 3 chiều/kiện |
| Đi/Đến Châu Mỹ | Thương gia | 23 Kg | 02 | 158 cm (62 in) |
| Phổ thông | 23 Kg | 02 | 158 cm (62 in) (3) | |
| Em bé (1) | 23 Kg | 01 (2) | 115 cm (45 in) |
Ghi chú:
(1) Em bé là hành khách dưới 2 tuổi không mua ghế riêng
(2) Thêm 01 xe đẩy gập lại được
(3) Tổng kích thước ba chiều của cả 02 kiện không được vượt quá 273cm (107 in).
Ngoài các tiêu chuẩn trên, hành khách cần lưu ý về các vật phẩm bị cấm hoặc hạn chế trong hành lý ký gửi. Các chất dễ cháy nổ, hóa chất độc hại, khí nén, và các vật phẩm có tính chất nguy hiểm khác đều bị cấm hoàn toàn. Đối với các vật phẩm có giá trị cao như đồ trang sức, tiền mặt, giấy tờ quan trọng, thiết bị điện tử, hành khách nên mang theo trong hành lý xách tay để đảm bảo an toàn, tránh thất lạc hoặc hư hỏng. Luôn kiểm tra danh sách các vật phẩm bị cấm và hạn chế trên website của Vietnam Airlines để tránh rắc rối không đáng có.
Nếu hành lý ký gửi của bạn vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, bạn sẽ phải trả thêm phí hành lý quá cước. Mức phí này thường được tính theo kilogram hoặc theo kiện, tùy thuộc vào hành trình và hạng vé. Việc mua thêm hành lý trả trước qua website hoặc đại lý thường có giá ưu đãi hơn so với việc mua trực tiếp tại sân bay. Đây là một mẹo nhỏ giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể, đặc biệt khi bạn có ý định mua sắm nhiều trong chuyến đi du lịch. Đối với các chuyến bay đường dài hoặc các Tour châu âu, việc tính toán kỹ lưỡng hành lý sẽ giúp bạn có một chuyến đi thoải mái hơn.
Để có một chuyến đi trọn vẹn và không gặp rắc rối, ngoài việc nắm vững các quy định của hãng hàng không, bạn cũng nên lưu ý một số điều sau:
Với những thông tin chi tiết và lời khuyên hữu ích trên, hy vọng bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho mọi chuyến bay trong năm 2025. Chúc bạn có những hành trình an toàn, thuận lợi và đầy ắp kỷ niệm đẹp!
Thứ 2, 29/09/2025, 20:08
THÔNG BÁO