TOUR THÁI LAN TẾT NGUYÊN ĐÁN 4N3Đ | KOH PHI PHI - VỊNH PHANG NGA

QUY ĐỊNH TRẺ EM ĐI CÙNG:

• Trường hợp 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn,quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường vì phòng bên Thái khá nhỏ.

LƯU Ý

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour khi đăng ký tour và hoàn tất  thanh toán trước 2 tuần trước khi tour khởi hành.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời (có thể nhập cảnh vào Việt Nam nhiều lần) phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Trong trường hợp Quý khách làm lại hộ chiếu mới nhưng không thông báo và cập nhật kịp thời với công ty, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi phát sinh liên quan đến visa và hành trình.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, khách quốc tịch nước ngoài lưu trú quá thời gian quy định, chưa hoàn tất thủ tục đóng thuế (thuế doanh nghiệp hoặc thuế cá nhân) cho cơ quan nhà nước, không đúng quy định của cục xuất nhập cảnh… ) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trong trường hợp Quý khách chỉ mua land tour (tour không bao gồm vé máy bay, visa) và có giờ bay không trùng với giờ bay của đoàn: Quý khách vui lòng tự túc để nhập đoàn ngày đến và tự túc ra sân bay ngày về.
• Do tour khách lẻ ghép đoàn, nếu Quý khách tự ý tách đoàn, không tham gia chương trình cùng đoàn, Quý khách sẽ đóng phụ thu 50usd/ ngày/ khách.
•  Trường hợp Quý khách thanh toán bằng cà thẻ ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng vnpay/ onepay sẽ phụ thu thêm phí dịch vụ là 3%.
• Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi: Nếu đi cùng Ba/ Mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng Ba/ Mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương (do Ba/ Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Khách từ 70 tuổi trở lên: bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách từ 75 tuổi trở lên khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Hạn chế không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách từ 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour (song ngữ). Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour. Công ty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan, khách sạn, có thể thay đổi cho phù hợp, tuy nhiên tổng số điểm tham quan vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của khách và không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh, cũng như những dịch vụ đã thực hiện

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

• Thanh toán ngay khi đăng ký tour: 50% giá trị tour
• Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày làm việc (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20 - 25 ngày làm việc (áp dụng tour lễ tết).
• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc.
• Hủy tour trong trước 15-20 ngày phí phạt = 80% tổng giá tour chương trình
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình
• Đã đăng ký thanh toán không hoàn/dời/chuyển tour dưới mọi hình thức: thay đổi phạt phí 100% giá trị cọc
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi dưới mọi hình thức.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định của công ty. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.