Tour Buôn Ma Thuột 1 Ngày Làng Cà Phê Trung Nguyên – Đá Voi Mẹ – Hồ Lắk – Thác Dray Nur

DỊCH VỤ BAO GỒM

• Xe du lịch đưa đón và phục vụ theo chương trình.

• Hướng dẫn viên.

• Ăn trưa theo chương trình.

• Nước uống, nón du lịch.

• Vé tham quan các điểm du lịch theo lịch trình.

• Bảo hiểm du lịch.

• Thuế VAT 8%.

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Phòng nghỉ.

• Nước uống trong các bữa ăn.

• Chi phí cưỡi voi.

• Các chi phí cá nhân khác ngoài chương trình.

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR

1. Phí hủy tour

• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 30% tiền tour.

• Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour.

• Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour.

• Hủy 05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour.

2. Quy định về việc hủy tour

• Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

• Các ngày đặt cọc, thanh toán, hủy và dời tour không tính thứ Bảy, Chủ Nhật.

3. Quy định về số lượng khách khởi hành

• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Du Lịch Việt có trách nhiệm nhận khách đăng ký để đủ đoàn (từ 20 khách người lớn trở lên), đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình.

• Nếu số lượng đoàn dưới 20 khách, Công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 03 ngày và thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền khách đã đặt cọc tour.

4. Trường hợp bất khả kháng

• Trong những trường hợp bất khả kháng như khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… tùy theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, Công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng về việc hủy chương trình hoặc thay thế bằng một chương trình mới có chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó.

• Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh chi phí, khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, hỗ trợ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu tổn thất do lý do bất khả kháng gây ra.

5. Trường hợp thay đổi lịch trình, giờ khởi hành

• Đối với những thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hỏa hoặc tàu thủy, Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm đối với các chi phí phát sinh do những thay đổi này, bao gồm: bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên và các chi phí liên quan khác.