Du Lịch Việt tuyển dụng nhân viên tư vấn Visa (T5/2025)

Mô tả công việc

• Tư vấn khách hàng dịch vụ visa theo danh sách khách hàng đến từ các nguồn do công ty cung cấp. 
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu làm visa, hộ chiếu, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Cung cấp chính xác, kịp thời các thông tin dịch vụ đến khách hàng
• theo quy định của công ty ( sẽ được training quy định và các kỹ năng tiếp xúc khách hàng, sales).
• Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ visa của công ty. 
• Cập nhật liên tục về chính sách visa các nước trên hệ thống.
• Kết hợp bộ phận thực hiện visa để thông tin đến khách hàng các vấn đề cần thiết đến quá trình thực hiện visa. 
• Chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa.
• Tổng hợp dữ liệu KH từ bộ phận MKT chuyển về, tư vấn hỗ trợ trực tiếp/online các thủ tục visa. 
• Tham gia các trang mạng xã hội, các nhóm để đăng bài viết giới thiệu về các dịch vụ của Công ty.
• Trả lời email, gửi báo cáo dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ.
• Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh.
• Nhập dự liệu khách hàng lên phần mềm quản lý bán tour.
• Viết và gửi báo cáo định kỳ.
• Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Số lượng tuyển: 3

Thời gian thử việc: 2 tháng

Tiêu chuẩn tuyển dụng: 

• Độ tuổi: 25 – 30
• Trình độ: Cao học, Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, PT trung học
• Anh ngữ: Giao tiếp
• Tin học: Văn phòng. 
• Chuyên môn: Du Lịch, ngôn ngữ, quản trị…
• Kinh nghiệm: 01- 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương ở các công ty du lịch, du học, lao động, định cư. (không cần thực hiện hồ sơ visa)

Yêu cầu khác: 

• Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học.
• Trung thực, linh động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
• Ham học hỏi, biết phấn đấu trong công việc. 
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng kết nối trong công việc cao. 
• Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
• Có tinh thần chủ động, cải tiến.
• Chịu được áp lực công việc. 
• Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác.
• Sử dụng thành thạo MS Office.
• Có mối quan hệ tốt với các Lãnh Sự Quán, Đại Sứ Quán là lợi thế lớn.

Quyền lợi:

• Lương: 10.000.000 – 15.000.000 (Lương thử việc: 85% lương chính thức)
  (Áp dụng chính sách thưởng theo kinh doanh) 

• Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, bình đẳng.

• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

• Cơ hội phát triển và thăng tiến.

Thời gian làm việc

• Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7 (08h00 - 12h00 và 13h30 - 17h30)

Thông tin ứng tuyển: Ứng viên gửi CV đến Email: [email protected]

Thứ 6, 10/05/2024