Du Lịch Việt tuyển dụng nhân viên tư vấn Visa (T5/2024)

Du Lịch Việt tuyển dụng nhân viên tư vấn Visa tại TP. Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc

Tư vấn khách hàng dịch vụ visa theo danh sách khách hàng đến từ các nguồn do công ty cung cấp.
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu làm visa, hộ chiếu, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Cung cấp chính xác, kịp thời các thông tin dịch vụ đến khách hàng
theo quy định của công ty ( sẽ được training quy định và các kỹ năng tiếp xúc khách hàng, sales).
Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ visa của công ty.
Cập nhật liên tục về chính sách visa các nước trên hệ thống.
Kết hợp bộ phận thực hiện visa để thông tin đến khách hàng các vấn đề cần thiết đến quá trình thực hiện visa.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa.
Tổng hợp dữ liệu KH từ bộ phận MKT chuyển về, tư vấn hỗ trợ trực tiếp/online các thủ tục visa.
Tham gia các trang mạng xã hội, các nhóm để đăng bài viết giới thiệu về các dịch vụ của Công ty.
Trả lời email, gửi báo cáo dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ.
Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh.
Nhập dự liệu khách hàng lên phần mềm quản lý bán tour.
Viết và gửi báo cáo định kỳ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Số lượng tuyển: 3

Thời gian thử việc: 2 tháng

Độ tuổi: 25 – 30
Trình độ: Cao học, Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, PT trung học
Anh ngữ: Giao tiếp
Tin học: Văn phòng.
Chuyên môn: Du Lịch, ngôn ngữ, quản trị…
Kinh nghiệm: 01- 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương ở các công ty du lịch, du học, lao động, định cư. (không cần thực hiện hồ sơ visa)

Yêu cầu khác:

Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học.
Trung thực, linh động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Ham học hỏi, biết phấn đấu trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng kết nối trong công việc cao.
Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
Có tinh thần chủ động, cải tiến.
Chịu được áp lực công việc.
Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác.
Sử dụng thành thạo MS Office.
Có mối quan hệ tốt với các Lãnh Sự Quán, Đại Sứ Quán là lợi thế lớn.

Quyền lợi:

Lương: 10.000.000 – 15.000.000 (Lương thử việc: 85% lương chính thức)
(Áp dụng chính sách thưởng theo kinh doanh)
Môi trường làm việc trẻ trung, thoải mái, bình đẳng.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Cơ hội phát triển và thăng tiến.