LƯU Ý VỀ VIỆC XUẤT/NHẬP CẢNH:
Trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh/nhập cảnh liên quan đến các vấn đề nhân thân (như nợ thuế, cấm rời khỏi nơi cư trú,…..) công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn lại tiền tour đã thanh toán.
LƯU Ý ĐẶC BIỆT VỀ PHẪU THUẬT THẨM MỸ
Trường hợp quý khách đã phẫu thuật thẩm mỹ (cắt mí, nâng mũi…), yêu cầu trước khi xuất cảnh phải đổi hộ chiếu và phải thông báo cho công ty du lịch khi đăng ký tour – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm với trường hợp quý khách hàng không thông bào và không được xuất cảnh.
LƯU Ý QUAN TRỌNG:
- Nếu trường hợp quý khách hàng bị từ chối Visa Đoàn sẽ chuyển sang làm Visa Lẻ tại ĐSQ TQ ở Hà Nội (Nếu đủ thời gian) và chi phí phát sinh 2.500.000 VNĐ/khách. Nếu quý khách hàng từ chối làm Visa Lẻ thì sẽ chịu hủy phạt theo quy định đã thể hiện trên hợp đồng. Phụ phí visa lẻ có thể thay đổi khi trung tâm visa thông báo thay đổi).
- Hộ chiếu không có ngày, tháng sinh không làm được visa lẻ.
- Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
- Khách hàng từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 70 tuổi đi cùng.
- Giá có thể thay đổi phụ thuộc vào biến động tỉ giá ngoại tệ, khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu và phí visa thay đổi
- Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể. Lịch trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan.
- Đây là chương trình tham quan có sự hỗ trợ về giá theo quy đinh của du lịch Trung Quốc. Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping chỉ định trong chương trình. Nếu bỏ qua các điểm shopping, quý khách vui lòng nộp phụ phí 150USD/người theo quy định của công ty du lịch (Nộp trực tiếp cho trưởng đoàn). 3 điểm mua sắm tại Bắc Kinh bao gồm: cửa hàng thuốc Đồng Nhân Đường, cửa hàng ngọc, cửa hàng cao su/trà.
- Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày kết thúc hành trình). Thủ tục đoàn hoàn thiện trước 10 ngày làm việc (Để làm Visa & xuất vé)
- Trẻ em phải có giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em không đi cùng bố mẹ thì phải có giấy ủy quyền theo quy định.
- Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành. Trường hợp không thông báo trước, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho trường hợp phát sinh.
- Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại. Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour
- Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nếu đoàn có từ 15 khách trở lên, đoàn sẽ khởi hành đúng ngày. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho quý khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã thanh toán trước đó nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với lịch của Quý khách.
Thủ tục xin visa đoàn
- Scan hoặc chụp trang 2+3 hộ chiếu (chụp rõ nét đủ 04 góc Hộ chiếu, không bị bóng, mờ hay lóa).
- Hộ chiếu mới nhất còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày khởi hành (không dùng hộ chiếu cũ kể cả hộ chiếu còn hạn sử dụng vì khi làm hộ chiếu mới thì hộ chiếu cũ đã được hủy trên hệ thống nên không có giá trị xuất cảnh).
- File mềm Ảnh 4x6 cm (nền trắng, áo sẫm màu, hở trán, tai, không đội mũ, không đeo kính, không đeo trang sức)
Lưu ý:
- Trẻ em dưới 18 tuổi cần scan kèm giấy khai sinh và phải mang theo giấy khai sinh bản sao có dấu đỏ hoặc bản trích lục khi đi tour để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
- Trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố và mẹ cần làm giấy ủy quyền du lịch nước ngoài có dấu của địa phương. Gửi bản scan cho công ty du lịch làm thủ tục visa và mang theo bản gốc khi đi tour để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
Thủ tục xin visa lẻ (Visa dán)
- Hộ chiếu bản gốc còn hạn trên 6 tháng
- 2 ảnh thẻ cỡ 4x6cm (nền trắng, áo sẫm màu, hở trán, tai, không đội mũ, không đeo kính, không đeo trang sức)
- CCCD photo
- Khai form khai thông tin theo mẫu công ty du lịch cung cấp.
- Chứng minh tài chính: Xác nhận số dư tài khoản/Sổ tiết kiệm trị giá tối thiểu từ 50 triệu/khách trở lên.
Lưu ý:
+ Đối với khách hộ chiếu không có nơi sinh, hộ chiếu trắng chưa đi nước ngoài cần cung cấp thêm sổ hộ khẩu bản photo hoặc mẫu CT07 bản gốc
+ Nơi sinh và hộ khẩu của khách không thuộc khu vực miền bắc - thuộc diện đặc biệt cần cung cấp thêm một số giấy tờ như: Chứng minh công việc, chứng minh tài chính ... Đối với khách thuộc diện này, vui lòng báo lại công ty du lịch để được tư vấn kỹ hơn về giấy tờ.
+ Trẻ em dưới 18 tuổi cần cung cấp bản gốc giấy khai sinh. Nếu không đi cùng bố hoặc mẹ cần nộp thêm giấy ủy quyền của người còn lại đồng ý đưa trẻ đi du lịch nước ngoài.
ĐIỀU KIỆN HOÀN HỦY SAU KHI ĐĂNG KÝ TOUR:
Trường hợp bên A (Khách hàng) báo huỷ dịch vụ như hợp đồng đã kí với bên B (Công ty du lịch) thì bên A chấp nhận mức phạt do bên B đưa ra như sau:
Sau khi xác nhận đặt dịch vụ: Qúy khách đặt cọc tối thiểu 50% tổng giá trị tour, số còn lại thanh toán nốt trước ngày khởi hành tối thiểu 12 ngày.
Sau khi đăng ký tour, nếu Quý khách muốn hoàn hủy tour thì sẽ chịu chi phí phạt hủy như sau:
+ Hoàn hủy ngay sau khi đăng ký tour: Quý khách sẽ chịu phạt 40% giá trị tour
+ Hoàn hủy trước 30 - 45 ngày khởi hành: Quý khách sẽ chịu phạt 50% giá trị tour.
+ Hoàn hủy trước 20 - 30 ngày khởi hành: Quý khách sẽ chịu phạt 70% giá trị tour.
+ Hoàn hủy trước 15 - 20 ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% giá trị tour.
+ Hoàn hủy trong vòng 15 ngày khởi hành hoặc tự ý bỏ chương trình không thông báo trước cho công ty tổ chức, Quý khách sẽ chịu phạt 100% giá trị tour và không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào.
**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.
