GIÁ VÉ TRẺ EM : Theo quy định của hãng hàng không và dịch vụ
• Dưới 2 tuổi: tính 30% giá tour ngủ ghép chung giường với người lớn)
• Từ 2 – dưới 11 tuổi: 90% giá tour (ngủ ghép giường với người lớn). Trường hợp có 2 trẻ đi kèm thì đóng tiền cho 1 trẻ như người lớn để lấy thêm giường ngủ.
• Từ 11 tuổi trở lên tính bằng giá người lớn.
LƯU Ý:
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Khi tới đăng ký, Quý khách đem theo Passport (bản chính) và đóng cọc 50% tổng tiền tour khi đăng ký tour.
• Trường hợp Quý khách thanh toán bằng cà thẻ ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng vnpay/onepay sẽ phụ thu thêm phí dịch vụ là 3%.
• Giá tour khách mang hộ chiếu nước ngoài bằng giá tour khách mang hộ chiếu Việt Nam.
• Quý khách vui lòng hoàn tất thủ tục và thanh toán số tiền tour còn lại trước 7 ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền dịch vụ tour và charge phí visa 3.000.000 vnđ. Riêng Vé máy bay chỉ hoàn bảo lưu định danh (đúng tên khách rớt visa), để khách đặt vé máy bay đi hành trình khác (cùng hãng hàng không) chứ không hoàn tiền vé máy bay, chỉ hoàn lại tiền dịch vụ tour.
• Do tour khách lẻ ghép đoàn, nếu Quý khách tự ý tách đoàn, không tham gia chương trình cùng đoàn Quý khách sẽ đóng phụ thu 150usd/ngày/khách.
• Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh… để tách đoàn. Tùy vao trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí theo quy định.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành cỏ thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Du Lịch Việt sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, Công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Các chuyến bay và giờ bay có thể thay đổi giờ chót tùy do phụ thuộc vào các hãng hàng không.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại
• Sau khi Công ty thông báo ký quỹ mà Quý khách không thanh toán tiền ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và Công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục Hủy vé.
• Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi: Nếu đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 – 55 tuổi.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
• Các điều kiện huỷ tour ngày thường:
o Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền tour.
o Hủy tour trước 60 ngày trở lên trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour.
o Hủy tour từ 45 - 60 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 20% trên tổng giá tour.
o Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour.
o Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.
o Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour.
o Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour
o Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN ĐI THÚ VỊ VÀ BỔ ÍCH!
