Du lịch Hành Hương Campuchia - Viếng Mẹ Mekong - Campuchia từ Sài Gòn 2024

LƯU Ý

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour khi đăng ký tour và hoàn tất  thanh toán trước 2 tuần trước khi tour khởi hành.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời (có thể nhập cảnh vào Việt Nam nhiều lần) phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, khách quốc tịch nước ngoài lưu trú quá thời gian quy định, chưa hoàn tất thủ tục đóng thuế (thuế doanh nghiệp hoặc thuế cá nhân) cho cơ quan nhà nước, không đúng quy định của cục xuất nhập cảnh… ) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trường hợp Quý khách thanh toán bằng cà thẻ ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng vnpay/ onepay sẽ phụ thu thêm phí dịch vụ là 3%.
• Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi: Nếu đi cùng Ba/ Mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng Ba/ Mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương (do Ba/ Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Khách từ 70 tuổi trở lên: bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Ngoài ra, khách từ 75 tuổi trở lên khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Hạn chế không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách từ 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour (song ngữ). Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem hộ chiếu & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour. Công ty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan, khách sạn, có thể thay đổi cho phù hợp, tuy nhiên tổng số điểm tham quan vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai … công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của khách và không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh, cũng như những dịch vụ đã thực hiện

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
Điều kiện hủy tour ngày thường:

• Hủy tour trước 60 ngày trở lên trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 10% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 45 – 60 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 20% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 01 – 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định của công ty. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.