Thông tin tuyển dụng nhân viên lễ tân

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi mạnh mẽ và phát triển không ngừng, Công ty Cổ Phần Truyền Thông Du Lịch Việt, một trong những đơn vị lữ hành uy tín hàng đầu tại Việt Nam, đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt huyết cho vị trí Nhân viên Lễ tân. Đây không chỉ là một công việc mà còn là cơ hội để bạn trở thành một phần của đội ngũ chuyên nghiệp, góp phần mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành du lịch đầy tiềm năng.

Vị trí lễ tân tại Du Lịch Việt không chỉ đơn thuần là công việc hành chính mà còn là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng. Bạn sẽ là gương mặt đại diện, là người đầu tiên tiếp xúc và tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, đối tác. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, Du Lịch Việt cam kết mang đến một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp cùng nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.

1. Vị trí:	LỄ TÂN
2. Số lượng:	01 nhân viên
3. Ngành nghề	Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn Kinh doanh dịch vụ: visa, vé máy bay, cho thuê xe
4. Tính chất công việc	Giờ hành chính: Thứ 2 – Thứ 6: Sáng 08h đến 12h Chiều 13h30 đến 17h30 Thứ 7: 08h – 12h
5. Tỉnh/Thành phố	Văn phòng chính công ty Cổ Phần Truyền Thông Du Lịch Việt 175 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TPHCM
6. Mô tả công việc	Trực tổng đài và xử lý thông tin Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi đến công ty và chuyển cuộc gọi cho đúng bộ phận có trách nhiệm. Xin đầy đủ thông tin của người gọi, mục đích cuộc gọi và ghi chép vào nhật ký điện thoại trong trường hợp không thể chuyển cuộc gọi trực tiếp cho bộ phận liên quan. Lưu đầy đủ, chính xác và chuyển ngay lời nhắn đến đúng người được gọi. Quản lý hệ thống điện thoại nội bộ, đảm bảo đường dây luôn thông suốt và hiệu quả. Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM của công ty. Tiếp đón, hướng dẫn khách đến giao dịch, liên hệ công việc. Đón tiếp khách hàng, đối tác đến làm việc tại công ty với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. Hướng dẫn khách đến đúng phòng ban, cá nhân cần gặp và thông báo cho các bộ phận có liên quan kịp thời. Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng, giải quyết các yêu cầu trong phạm vi cho phép hoặc chuyển đến bộ phận chức năng giải đáp nhanh chóng. Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu cơ bản như cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm của công ty. Thực hiện công tác văn thư và hỗ trợ văn phòng Quản lý, sắp xếp và lưu trữ các công văn, giấy tờ đến và đi một cách khoa học, đảm bảo tính bảo mật. Thực hiện các công việc văn phòng khác theo sự phân công của phòng Hành chính - Nhân sự, bao gồm đặt lịch họp, chuẩn bị tài liệu, quản lý văn phòng phẩm. Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp. Hỗ trợ các phòng ban khác trong các công việc hành chính khi cần thiết, góp phần vào sự vận hành trơn tru của toàn công ty.
7. Yêu cầu kỹ năng chuyên môn	Anh văn giao tiếp tốt, đặc biệt là khả năng giao tiếp qua điện thoại và trực tiếp với khách hàng quốc tế. Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Outlook) để xử lý công việc hành chính hiệu quả. Hiểu biết cơ bản về các quy trình hành chính văn phòng, có khả năng tổ chức và sắp xếp công việc hợp lý. Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt, nhanh chóng. Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
8. Trình độ học vấn	Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng.
9. Kinh nghiệm	Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, du lịch. Kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch, khách sạn lớn là một lợi thế.
10. Yêu cầu khác	Ngoại hình cân đối, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện. Chiều cao tối thiểu 1m60. Khả năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm. Tính cách hòa nhã, cẩn trọng, kín đáo và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Khả năng hòa nhập nhanh với môi trường làm việc đa dạng, sẵn sàng hỗ trợ các bộ phận khác. Nhanh nhẹn, cầu tiến, luôn sẵn sàng học hỏi và tiếp thu ý kiến đóng góp để cải thiện bản thân. Tỉ mỉ, cẩn thận trong mọi chi tiết công việc, đảm bảo tính chính xác cao.
11. Mức lương	Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên. Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn.
12. Hình thức làm việc	Làm việc giờ hành chính, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
13. Thời gian thử việc	2 tháng. Trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được hướng dẫn và làm quen với công việc, môi trường làm việc.
14. Chế độ đãi ngộ và phúc lợi	Được đào tạo chuyên sâu về các kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và các kỹ năng mềm khác liên quan đến công việc. Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong lộ trình phát triển nghề nghiệp tại Du Lịch Việt, có thể lên các vị trí quản lý hoặc chuyển sang các phòng ban khác phù hợp với năng lực. Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, năng động và chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân. Tham gia các chuyến du lịch hàng năm của công ty, khám phá những điểm đến hấp dẫn. Ngoài ra, thường xuyên có cơ hội tham gia các tour của công ty xét theo năng lực cá nhân và đóng góp. Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, thưởng lễ Tết, lương tháng 13...).
15. Yêu cầu hồ sơ	Đơn xin việc làm (viết tay hoặc đánh máy). Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương. Hồ sơ năng lực cá nhân (CV) nêu rõ kinh nghiệm và kỹ năng. Bản sao công chứng CMND/CCCD, hộ khẩu. Bằng cấp, chứng chỉ liên quan (bản sao công chứng hoặc bản chính để đối chiếu). Giấy khám sức khoẻ (trong thời hạn 03 tháng gần nhất). Hình thẻ (03 ảnh 3×4). Các giấy tờ chứng minh kinh nghiệm làm việc (nếu có).
16. Hạn nộp hồ sơ	Hạn chót nộp hồ sơ: 30/09/2025. Gửi hồ sơ trực tiếp về công ty theo địa chỉ: Công ty Cổ Phần Truyền Thông Du Lịch Việt Địa chỉ: 175 Nguyễn Thái Bình, P.Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TPHCM. Hoặc gửi thông tin qua email: [email protected] (tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển Lễ tân - [Tên của bạn]).
17. Liên hệ	Ms Thư – Phòng Hành chính – Nhân sự Mobile: 0909 172 566 Email: [email protected]

Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Truyền Thông Du Lịch Việt

Công ty Cổ Phần Truyền Thông Du Lịch Việt, thành lập ngày 11/01/2008, tự hào là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực du lịch tại Việt Nam. Với hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, Du Lịch Việt đã không ngừng nỗ lực để mang đến những dịch vụ chất lượng cao, đa dạng và chuyên nghiệp cho du khách trong và ngoài nước.

Tầm nhìn và Sứ mệnh:
Du Lịch Việt luôn hướng tới mục tiêu trở thành công ty du lịch hàng đầu, tiên phong trong việc kiến tạo những hành trình độc đáo và đáng nhớ. Sứ mệnh của chúng tôi là kết nối con người với thế giới, mang lại những trải nghiệm văn hóa phong phú và những khoảnh khắc thư giãn tuyệt vời. Chúng tôi tin rằng mỗi chuyến đi không chỉ là khám phá địa điểm mới mà còn là hành trình khám phá bản thân.

Các dịch vụ nổi bật:

• Cung cấp các tour du lịch trong nước và quốc tế đa dạng, từ các chuyến đi khám phá văn hóa, nghỉ dưỡng biển đảo đến các tour du lịch Châu Âu sang trọng hay hành trình mạo hiểm tại các vùng đất xa xôi. Chúng tôi đặc biệt chú trọng vào việc thiết kế các gói tour linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
• Dịch vụ cho thuê xe du lịch từ 4 đến 45 chỗ, đảm bảo an toàn, tiện nghi và giá cả hợp lý.
• Cung cấp dịch vụ làm visa nhanh chóng, uy tín cho nhiều quốc gia, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
• Đại lý vé máy bay của các hãng hàng không lớn, hỗ trợ đặt vé nội địa và quốc tế với giá ưu đãi.
• Tổ chức các sự kiện MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) chuyên nghiệp, đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp.

Mạng lưới hoạt động:
Với trụ sở chính tại 175 Nguyễn Thái Bình, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TPHCM, Du Lịch Việt còn mở rộng mạng lưới với các chi nhánh tại các thành phố lớn để phục vụ khách hàng tốt nhất:

• Chi nhánh Hà Nội: 21 Văn Miếu, P.Văn Miếu, Q. Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 043.5123388 Fax: 04 3512 2769
• Chi nhánh Phú Quốc: 11 Trần Hưng Đạo, Thị Trấn Dương Đông, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang. Điện thoại: 077.3992281 Fax: 077.3992282

Với quy mô nhân sự từ 150 – 200 người, Du Lịch Việt không chỉ là một công ty mà còn là một gia đình lớn, nơi mỗi thành viên đều được khuyến khích phát triển bản thân và đóng góp vào sự thành công chung. Chúng tôi luôn chào đón những ứng viên có cùng niềm đam mê du lịch và mong muốn tạo nên những giá trị bền vững.

Hãy gia nhập đội ngũ Du Lịch Việt ngay hôm nay để cùng chúng tôi kiến tạo những hành trình đáng nhớ và phát triển sự nghiệp của bạn!

Thứ 6, 29/08/2025, 23:10