PHẦN 1 – THÔNG TIN CHUNG
| TÊN VỊ TRÍ CÔNG VIỆC |
Nhân viên kinh doanh Nội Địa |
| Đơn vị/Chi nhánh: |
Văn phòng Trụ sở chính của Công ty |
| Phòng/ban: |
Du Lịch Trong Nước |
| Tên vị trí quản lý trực tiếp: |
Nguyễn Thị Vinh |
Sơ đồ tổ chức:
|
|
I. Mô tả công việc
1. Nghiên cứu và xây dựng chương trình Tour, kế hoạch kinh doanh Tour du lịch của phòng.
- Tham gia xây dựng chương trình và tính giá cho các Tour du lịch, kết hợp các hoạt
động khác như xây dựng đội ngũ ( Team Building), hoạt náo, gala Dinner….
- Nghiên cứu khảo sát thị trường, xây dựng các Tour mới.
2. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng thông qua các kênh thông tin. Cập nhật thông tin khách hàng vào hồ sơ dữ liệu khách hàng
- Tiếp cận khách hàng, xác định nhu cầu, thu thập thông tin, tư vấn chương trình.
- Thực hiện chính sách thăm hỏi, tặng quà khách hàng cũ, thân quen và chính sách ưu đãi với khách hàng lần đầu, khách hàng tiềm năng.
3. Thực hiện giới thiệu, bán Tour du lịch cho khách hàng:
- Liên hệ giới thiệu và chào các sản phẩm du lịch
- Thực hiện giao dịch, ký hợp đồng bán Tour, tiến hành các thủ tục đặt cọc thanh toán theo đúng quy trình tài chính.
4. Phối hợp với các cá nhân, bộ phận khác theo dõi Tour và thực hiện thủ tục kết thúcTour.
5. Thực hiện các công tác đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo (Tùy từng công việc được giao)
II. Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục tốt
- Thành thạo việc thiết kế xà xây dựng chương trình du lịch, quảng cáo, xúc tiến và bán sản phẩm.
- Kỹ năng phát hiện và xử lý vấn đề
- Sử dụng thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm hỗ trợ công việc tra cứu Internet
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có khả năng làm việc nhóm và độc lập. Chịu được áp lực cao trong công việc.
III. Quyền lợi:
- Giờ giấc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7
- Lương thỏa thuận
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh công việc và văn hóa công ty.
- Được trang bị đồng phục: công ty cấp phát đồng phục miễn phí hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHSK Bảo Việt.
- Thưởng/Quà tặng vào các dịp đặc biệt trong năm: sinh nhật, 8-3, 20-10, 30-4, 1-5, 2-9, Tết….
- Có chính sách hỗ trợ CBCNV trong trường hợp ốm đau, tai nạn, tang gia. Mừng hiếu hỉ.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- Tham gia teambuilding, dã ngoại cùng với Du Lịch Việt hàng năm.
Đăng ngày: 24/06/2019
