Du Lịch Việt - 10 năm phục vụ bằng cả trái tim

Ngày 11.01.2025, đánh dấu chặng đường 17 năm thành lập và phát triển đầy ấn tượng của Công ty Cổ phần Truyền thông Du Lịch Việt. Từ một khởi đầu khiêm tốn, Du Lịch Việt đã vươn mình trở thành một trong những thương hiệu lữ hành hàng đầu Việt Nam, không ngừng kiến tạo những giá trị bền vững cho du khách và cộng đồng.

 
Công ty Cổ phần Truyền thông Du Lịch Việt chính thức đi vào hoạt động ngày 11/01/2008 tại 175 Nguyễn Thái Bình, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM. Ra đời trong bối cảnh kinh tế Việt Nam và thế giới đối mặt với nhiều biến động, ban Lãnh đạo Du Lịch Việt đã sớm nhận thức được rằng để đứng vững và phát triển bền vững trên thị trường, công ty cần phải tạo ra những dấu ấn riêng biệt. Đó là một hành trình được xây dựng bằng tâm huyết, sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể đội ngũ nhân viên, và quan trọng hơn cả là sự tin tưởng, ủng hộ từ phía khách hàng. Ngay từ những ngày đầu, Du Lịch Việt đã đặt ra mục tiêu không chỉ là cung cấp dịch vụ du lịch mà còn là kiến tạo những trải nghiệm đáng nhớ, mang lại giá trị thực sự cho mỗi chuyến đi.

Những năm tháng đầu tiên là giai đoạn thử thách nhưng cũng là nền tảng vững chắc cho sự phát triển sau này. Với chỉ 20 nhân sự ban đầu, Du Lịch Việt tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, cùng với việc nghiên cứu thị trường để đưa ra các sản phẩm du lịch độc đáo, phù hợp với nhu cầu đa dạng của du khách. Sự kiên trì và tầm nhìn chiến lược đã giúp công ty vượt qua khó khăn, từng bước khẳng định vị thế của mình.

 

Từ một văn phòng duy nhất tại TP.HCM với vỏn vẹn 20 nhân viên, qua 17 năm phấn đấu không ngừng, Du Lịch Việt đã mở rộng quy mô hoạt động đáng kể. Hiện nay, công ty đã có thêm chi nhánh tại thủ đô Hà Nội và Phú Quốc, với đội ngũ hơn 500 nhân viên trẻ, năng động, nhiệt huyết và gần 1000 đại lý phủ rộng khắp cả nước. Sự mở rộng này không chỉ thể hiện sự phát triển về quy mô mà còn là minh chứng cho khả năng thích ứng và vươn xa của Du Lịch Việt. Đặc biệt, vào ngày 10/11/2025, Du Lịch Việt chính thức khai trương Trụ sở mới với không gian sang trọng, tiện nghi ngay tại trung tâm Quận 1, TP.HCM, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn.

Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới, công ty luôn chú trọng việc xây dựng và phát triển các sản phẩm du lịch hấp dẫn, chất lượng và đột phá về giá thành để phục vụ du khách. Với phương châm "xem khách hàng như người thân", Du Lịch Việt không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn tạo dựng niềm tin nơi khách hàng bằng chính sự tận tâm, trung thực và nỗ lực phục vụ du khách bằng cả trái tim. Điều này đã giúp công ty xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, với tỷ lệ quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu cho người thân, bạn bè luôn ở mức cao.

Qua mỗi năm hoạt động, Du Lịch Việt đều bứt phá với tỷ lệ tăng trưởng vượt mức 20%. Lượng khách công ty đón tiếp và phục vụ không ngừng tăng cao và đã vượt hơn 300.000 lượt khách tính đến thời điểm hiện tại. Trong đó, 90% khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ và hơn 70% khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ và giới thiệu cho người thân, bạn bè. Đây là những con số ấn tượng, phản ánh chất lượng dịch vụ vượt trội và sự hài lòng của khách hàng.

Các hoạt động cộng đồng và chương trình khuyến mãi đặc biệt của công ty cũng tạo được nhiều tiếng vang. Chương trình Trại hè miễn phí cho trẻ em, Hành hương theo chân Đức Thánh Cha Phanxicô, hay các chiến dịch "Săn" tour 0 đồng… không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho du khách mà còn góp phần lan tỏa những giá trị nhân văn, tạo dấu ấn sâu đậm trong lòng công chúng. Những chương trình này không chỉ là hoạt động kinh doanh mà còn là cách Du Lịch Việt thể hiện trách nhiệm xã hội và mong muốn đóng góp vào sự phát triển chung của ngành du lịch.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, Du Lịch Việt không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, từ các tour du lịch trong nước khám phá vẻ đẹp Việt Nam đến các Tour Mỹ, châu Âu, châu Á. Công ty luôn cập nhật các điểm đến mới, thiết kế hành trình độc đáo, kết hợp giữa tham quan danh lam thắng cảnh, trải nghiệm văn hóa địa phương và các hoạt động giải trí hấp dẫn. Đặc biệt, Du Lịch Việt cũng chú trọng đến các dịch vụ hỗ trợ như làm visa, bảo hiểm du lịch, và tư vấn các thủ tục cần thiết, giúp du khách có một chuyến đi trọn vẹn và an tâm nhất. Ví dụ, đối với những khách hàng có nhu cầu đi công tác tại Canada, việc tìm hiểu về Visa công tác Canada là vô cùng quan trọng và Du Lịch Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình.

Trong bối cảnh ngành du lịch đang phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, Du Lịch Việt đã nhanh chóng thích nghi, đổi mới để đáp ứng những yêu cầu mới của thị trường. Công ty tập trung vào việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và phục vụ khách hàng, nâng cao trải nghiệm số hóa, từ đặt tour trực tuyến đến hỗ trợ khách hàng 24/7. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại sự tiện lợi tối đa cho du khách.

 

Trong chặng đường 17 năm thành lập và phát triển, Du Lịch Việt đã lập nên bảng thành tích đáng ghi nhận, khi liên tục giữ vững danh hiệu là Top 10 công ty du lịch hàng đầu TP.HCM, nhiều năm liên tiếp vinh dự là doanh nghiệp tư nhân đạt Top 10 công ty du lịch hàng đầu Việt Nam và danh hiệu "Top 100 Sao Vàng Đất Việt" cùng nhiều giải thưởng cao quý khác của ngành Du Lịch. Những giải thưởng này không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực không ngừng của Du Lịch Việt mà còn là động lực để công ty tiếp tục vươn xa hơn nữa.

Để đạt được những thành tựu đó, yếu tố con người luôn được Du Lịch Việt đặt lên hàng đầu. Công ty chú trọng đào tạo, phát triển đội ngũ nhân sự, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo. Mỗi nhân viên đều được khuyến khích phát huy tối đa năng lực, đóng góp vào sự phát triển chung của công ty. Chính sự gắn kết và tinh thần làm việc nhóm đã tạo nên sức mạnh tổng hợp, giúp Du Lịch Việt vượt qua mọi thử thách.

Đạt được những thành tích đáng tự hào trên, Du Lịch Việt hiểu rằng không chỉ nhờ vào nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể cán bộ nhân viên công ty, mà quan trọng hơn hết là sự tin tưởng, ủng hộ nhiệt thành của đông đảo khách hàng. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã ủng hộ chúng tôi suốt thời gian qua. Hy vọng Du Lịch Việt sẽ luôn là bạn đồng hành đáng tin cậy của du khách trên mọi chặng đường khám phá Việt Nam và Thế giới. Trong tương lai, Du Lịch Việt cam kết tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm du lịch đẳng cấp và bền vững. Công ty cũng sẽ tiếp tục mở rộng thị trường, đẩy mạnh hợp tác quốc tế, đưa thương hiệu Du Lịch Việt vươn tầm thế giới, góp phần quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam đến bạn bè quốc tế. Hãy cùng Du Lịch Việt viết tiếp những hành trình đầy ý nghĩa, khám phá những chân trời mới và tạo nên những kỷ niệm khó quên.

Một trong những yếu tố quan trọng khi lên kế hoạch du lịch là chi phí. Du Lịch Việt luôn minh bạch về các khoản phí, bao gồm cả giá vé máy bay áp dụng cho trẻ em, để du khách có thể dễ dàng dự trù ngân sách. Chúng tôi tin rằng sự rõ ràng này sẽ giúp khách hàng an tâm hơn khi lựa chọn dịch vụ của Du Lịch Việt.