MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM
  • My booking
    • Đăng nhập Khách hàng mới Đăng ký ngay!
    • Thông báo

    • Chưa có thông báo nào.

  • Giỏ hàng
    • Du lịch Singapore - Malaysia 6 ngày 5 đêm khởi hành từ Hà Nội hè 2017

      14,590,000 đ

      Thanh toán X

Đang Xử Lý...

  • Du lịch Singapore - Malaysia 6 ngày 5 đêm khởi hành từ Hà Nội hè 2017

    Tour
    -
    Người Lớn Trẻ Em Trẻ Nhỏ(<2)
    x
  • Thông tin tour

    Du lịch Singapore - Malaysia 6 ngày 5 đêm khởi hành từ Hà Nội hè 2017

    Mã tour:
    Thời gian: 6 ngày
    Giá: đ
    Ngày khởi hành: 30/12/2017 Ngày khác
    Nơi khởi hành: Hà Nội
    Số chỗ còn nhận: 15
    Loại giá\Độ tuổi Người lớn(Trên 11 tuổi) Trẻ em(2 - 11 tuổi) Trẻ nhỏ(2 - 5 tuổi)
    Giá 14590000.00 đ 13410000.00 đ 4470000.00 đ
    Phụ thu Nước Ngoài đ đ đ
    Phụ thu Việt Kiều đ đ đ
    Phòng đơn 6000000.00 đ
    Giảm giá 0 đ 0 đ 0 đ
    • NGÀY 1

      HÀ NỘI – SINGAPORE (Ăn tối)
      Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay TR 2309(13:10-17:40) đi Singapore. Tới sân bay quốc tế Changi (Singapore),xe và hướng dẫn viên sẽ đón đoàn đưa đi ăn tối và về nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
      Ngoài ra Quý khách có thể đăng ký tham dự chương trình đặc sắc khám phá thành phố Singapore về đêm, bao gồm: Dạo thuyền trên sông trên sông ngắm nhìn tượng Sư Tử biển lung linh huyền ảo trong ánh đèn nhiều màu sắc + Khám phá hệ thống tàu điện ngầm MRT hiện đại và cuộc sống dưới lòng đất của người dân Singapore (Chi phí tự túc).
    • NGÀY 2

      SINGAPORE – GARDEN BY THE BAY - SENTOSA (Ăn ba bữa)
      Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau đó, đoàn tiếp tục tham quan :
      • Garden by the Bay – kỳ quan mới của đất nước Singapore, quy tụ hàng nghìn loại thực vật từ khắp nơi trên Thế Giới. Ngoài ra còn có 18 siêu cây  thẳng đứng cao từ 15 – 25m với chức năng hấp thụ nhiệt và tản nhiệt để mang lại không khí mát mẻ cho thành phố (không bao gồm chi phí vào tham quan các dome).
      Sau đó, Xe đưa đoàn đi ngang và ngắm nhìn tòa Nhà Quốc Hội.
      • Công viên Merlion – chụp hình lưu niệm với tượng Sư Tử biển, biểu tượng Đảo quốc Singapore
      • Nhà hát Opera Esplanade – Với kiến trúc rất độc đáo mang hình dáng trái sầu riêng
      Đoàn khởi hành đi Đảo Sentosa để chiêm ngưỡng sự kết hợp hài hòa giữa một khu vui chơi giải trí nhiệt đới và công viên thiên nhiên thu hút du khách từ nhiều nơi trên thế giới. Quý khách sẽ được khám phá các điểm tham quan như:
      • Thỏa sức chụp ảnh bên ngoài Tượng sư tử biển 37m và Công viên giải trí  hàng đầu thế giới Universal Studio. (Chí phí vào cổng tự túc)
      • Sea Aquarium – khu đại dương nhân tạo khổng lồ mô phỏng 49 môi trường sống khác nhau cùng với cách thiết kế cực kỳ ấn tượng. Đây được xem là thủy cung lớn nhất thế giới, trưng bày hơn 100.000 sinh vật biển thuộc 800 loài. Ngoài ra, còn có tới 20.000 loại san hô. Nơi đây cũng có dòng sông lười dài nhất thế giới, khoảng 620 mét.
      Ăn tối tại nhà hàng.Đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ đêm tại Singapore.
    • NGÀY 3

      SINGAPORE – MALACCA (Ăn ba bữa)
      Ăn sáng, làm thủ tục trả phòng. Đoàn khởi hành tham quan:
      • Xưởng chế tác kim cương
      • Cửa hàng dầu gió nổi tiếng của Singapore 
      Đoàn khởi hành đi Mallacca qua cửa khẩu Tuas Link. Ăn trưa tại Johor Baru.
      Đến Malacca, đoàn tham quan :
      • Quảng trường Hà Lan
      • Đồi Trung Hoa
      • Di Tích Pháo Đài Cổ Bồ Đào Nha
      • Di Tích Thách Đường Saint Paul
      Ăn tối tại nhà hàng địa phương. Nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Malacca
    • NGÀY 4

      MALACCA – KUALA LUMPUR (Ăn sáng,trưa,tối)
      Ăn sáng, khởi hành đi Kuala Lumpur
      Trên đường về thủ đô, đoàn ghé thăm thành phố thông minh Putrayaja - thủ phủ hành chính của Malaysia được xây dựng với nhiều loại hình kiến trúc đặc trưng, thăm quan và chụp hình bên ngoài Dinh Thủ Tướng, Nhà thờ Hồi Giáo, hồ nước nhân tạo.
      Đến thủ đô, đoàn dùng cơm trưa sau đó tiếp tục thăm quan:
      • Cung Điện Hoàng Gia
      • Quảng trường Độc Lập
      • Tượng Đài Chiến Thắng
      • Chụp hình bên ngoài tòa tháp Đôi Twin Tower Petronas
      Chiều tham quan mua sắm tại cửa hàng Chocolate, trung tâm thương mại KLCC.
      Ăn tối và nghỉ đêm khách sạn tại Kuala Lumpur.
    • NGÀY 5

      KUALA LUMPUR – GENTING (Ăn ba bữa)
      Ăn sáng. Đoàn khởi hành đi Genting, trên đường đi, Quý khách tham quan:
      • Động Batu cao 272 bậc thang, cửa hàng đồng hồ, cửa hàng đá đen phong thủy, đặc sản địa phương.
      • Cao nguyên Genting – một trung tâm vui chơi giải trí lớn nhất Malaysia. Tự do tham quan khu giải trí Theme Park và thử vận may tại sòng bài casino. Sức hút mạnh nhất của cao nguyên Genting đến từ các sòng bạc (hoạt động hợp pháp). Các sòng bạc được trang bị một số lượng máy đánh bạc khổng lồ, hiện  đại bậc nhất thế giới, với đủ mọi trò và mở cửa 24/24h vào tất cả các ngày trong tuần. Đến với Genting du khách còn được shopping thoải mái, vì xung quanh đây có rất nhiều khu ăn uống, thương mại sầm uất. Genting có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu dịch vụ từ vui chơi giải trí đến mua sắm cho du khách. Quý ông có thể thử vận may ở khu casino, còn quý bà và quý cô có thể tham gia khu vui chơi hiện đại hoặc shopping. 
      Đoàn khởi hành về lại Kuala Lumpur. Nghỉ đêm tại khách sạn 3*tại Kuala Lumpur.
    • NGÀY 6

      KUALA LUMPUR – HÀ NỘI (Ăn sáng)
      Ăn sáng, làm thủ tục trả phòng khách sạn.Sau đó, xe và hướng dẫn viên tiễn đoàn ra sân bay đáp chuyến  bay OD 571 (09:15-11:25) về Hà Nội.
      Kết thúc chuyến đi.
      Chia tay và hẹn gặp lại.



    GIÁ BAO GỒM
    •    Vé máy bay khứ hồi (Tiger Airways /Malindo Air bao gồm 20kg hành lý ký gửi và 7kg xách tay)
    •    Xe đưa đón sân bay 
    •    Khách sạn tiêu chuẩn 3* (2 người/phòng, phòng ba sẽ được bố trí khi cần thiết).
    •    Bảo hiểm Du Lịch (210.000.000VNĐ/ trường hợp). Không áp dụng cho khách từ 80 tuổi trở lên.
    •    Ăn uống các bữa ăn theo chương trình.
    •     Xe đưa đón và phí thăm quan theo chương trình. 
    •    Hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến và HDV địa phương nhiệt tình, kinh nghiệm. 
    •    Quà tặng của công ty Du Lịch Việt ( mũ,vỏ hộ chiếu)

    GIÁ KHÔNG BAO GỒM
    •    Hộ chiếu còn hiệu lực 6 tháng tính đến ngày về.
    •    Phí hành lý quá cước và các chi phí cá nhân khác.
    •    Visa tái nhập Việt Nam cho người quốc tịch nước ngoài 35usd/khách/lần (trừ quốc tịch Mỹ là 190usd/khách/năm). Riêng những nước được miễn visa Việt Nam như: Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Italia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Nauy, Phần Lan, Đan Mạch, Thụy Điển, Nga… để được miễn visa thì các lần nhập cảnh vào Việt Nam phải cách nhau từ 30 ngày trở lên, nếu dưới 30 ngày thì phải làm công văn tái nhập 115 USD/khách/lần.
    •    Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn địa phương 3usd/ngày/khách.
    •    Xe đưa đón sân bay

    GIÁ VÉ TRẺ EM
    Theo quy định của hãng hàng không và dịch vụ:
    •    Dưới  2 tuổi: tính 30% giá tour (ngủ ghép chung giường với người lớn)
    •    Từ 2 - 11 tuổi: 90% giá tour (ngủ ghép giường với người lớn). Hai người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em. Trường hợp có 2 trẻ đi kèm thì đóng tiền cho 1 trẻ như người lơn để lấy thêm giường ngủ.

    Thông Tin Liên Hệ

    Thông khách đi tour
    HỌ TÊN (*) Ngày sinh (*) Giới tính Địa chỉ Loại khách Quốc tịch Passport (*) Ngày hết hạn PT visa Phòng đơn
    Mã giảm giá
    Tổng giá trị tour đ
    Tiền đặt cọc đ
    Phí dịch vụ đ
    Thanh toán đ

    Hinh thức thanh toán
    Xuất Hóa Đơn

    Điều khoản thanh toán

    I) CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI DU LỊCH VIỆT

    1, Thanh toán bằng tiền mặt:

    Quý khách vui lòng đến tại trụ sở văn phòng chính của Du Lịch Việt, các chi nhánh và hệ thống đại lý của Du Lịch Việt để tiến hành thanh toán.

    2, Hình thức chuyển khoản ngân hàng:

    Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT

    Ngân hàng: TECHCOMBANK – CHI NHÁNH THẮNG LỢI, TPHCM

    Tài khoản: VNĐ: 11920662652011

    Quý khách vui lòng liên hệ với HOTLINE: Âu - Úc - Mỹ: 0938.30.44.88 | Châu Á: 0938.346.588 | Trong nước: 0909.189.888  để được hỗ trợ, tư vấn chi tiết về hình thức thanh toán chuyển khoản.

    Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
    Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Việt.

    Du Lịch Việt sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

    3, Thanh toán trực tuyến qua cồng ONEPAY:

    Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 5 ngày làm việc và được nhân viên phụ trách của Du Lịch Việt liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho quý khách sau khi thực hiện giao dịch thanh toán.
    Lưu ý: Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc tour/ dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).

    3.1, Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking thông qua cổng ONEPAY

    • Quý khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, Bao gồm các loại thẻ ghi nợ nội địa mang thương hiệu của các ngân hàng Việt Nam.
    • Du Lịch Việt cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của Du Lịch Việt. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty Du Lịch Việt.

    Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNETBANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.

    3.2, Thanh toán thẻ quốc tế VISA/ MASTER CARD/ JCB/ AMEX/ AMERICAN EXPRES.. thông qua cổng ONEPAY

    • Tất cả các giao dịch của quý khách tại hệ thống Du Lịch Việt đều được xử lý bằng giao thức bảo mật SSL của Master Card.
    • Du Lịch Việt cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của Du Lịch Việt. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty Du Lịch Việt.
    • Hiện tại hệ thống website www.dulichviet.com.vn chấp nhận thanh toán bằng các loại thể quốc tế sau: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

    II) ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

    Đối với các dịch vụ vé máy bay và khách sạn quý khách đặt và thanh toán Online, Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm hoàn, hủy, đổi trả hành trình (phòng). Quý khách không tới khách sạn của bạn đặt sẽ được coi là không nhận phòng và không được hoàn tiền đặt phòng đã thu (Chính sách khách sạn). 

    1, ĐIỀU KHOẢN CHUNG

    • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị Việt Nam Đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,… Du Lịch Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
    • Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam  tại thời điểm thanh toán.

    2, THANH TOÁN

    Khi thanh toán quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc.

    Việc thanh toán xem là hoàn tất khi Du Lịch Việt nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du Lịch Việt.

    Với hình thức thanh toán chuyển khoản:

    • Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
    • Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Việt.

    Du Lịch Việt sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

    Lưu ý: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu khi đăng ký tour qua website www.dulichviet.com.vn và chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin đã cung cấp. Du Lịch Việt sẽ sử dụng những thông tin này để cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ và tiến hành các thủ tục cần thiết cho chuyến đi. Nếu có sự khác biệt giữa thông tin mà Quý khách cung cấp so với thực tế dẫn đến việc phải điều chỉnh thì Quý khách vui lòng thanh toán các khoản chi phí phát sinh (nếu có).

    III) HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH

    1. Trường hợp bị bủy bỏ do Du Lịch Việt:

    Nếu Du Lịch Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Du Lịch Việt phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

    1. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:

    Đối với ngày thường:

    • Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
    • Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour.

    Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

    Lưu ý:

    – Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,

    – Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Việt.

    – Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

    – Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

    – Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

    1. Trường hợp bất khả kháng:

    Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

    DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG DULICHVIET.COM.VN

    • Khách hàng hủy vé du lịch (tour du lịch) trong thời điểm ngày Thường và Lễ Tết theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền vé du lịch.
    • Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được Du Lịch Việt thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của Du Lịch Việt
    IV, GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM
    • Trẻ em dưới 2 tuổi : Mua 30% trên giá vé du lịch.
    • Trẻ em từ 2-12 tuổi: Mua 75%-100% giá (tùy theo chính sách của hãng hàng không) trên giá vé du lịch.

    Lưu ý : Giá vé du lịch chưa bao gồm :

    • Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
    • 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
    • Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

    V, NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

    Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho Du Lịch Việt ngay tại thời điểm đăng ký, Du Lịch Việt sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

    VI, KHÁCH SẠN

    Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE). Khách sạn do Du Lịch Việt đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho Du Lịch Việt sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Du Lịch Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

    VII, VẬN CHUYỂN

    Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

    Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Du Lịch Việt sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

    Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Du Lịch Việt thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

    Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Du Lịch Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

    VIII, HÀNH LÝ

    Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

    Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì Du Lịch Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

    IX, TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

    Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Du Lịch Việt. Du Lịch Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. Du Lịch Việt không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

    X, TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.

    1. Về phía Du Lịch Việt

    – Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.

    – Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành

    – Với các chương trình du lịch nước ngoài, Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

    1. Về phía khách hàng:

    – Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

    – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình

    – Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

    – Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Du Lịch Việt chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

    1. Tùy theo tình hình thực tế, Du Lịch Việt giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Du Lịch Việt thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
    2. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.