MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM
  • Du lịch Châu Âu Pháp - Bỉ - Hà Lan - Đức - Lux dịp hè từ Sài Gòn 2018

    Tour
    -
    Người Lớn Trẻ Em Trẻ Nhỏ(<2)
    x
  • Thông tin tour

    Du lịch Châu Âu Pháp - Bỉ - Hà Lan - Đức - Lux dịp hè từ Sài Gòn 2018

    Mã tour:
    Thời gian: 10 ngày
    Giá: 56,990,000 đ
    Ngày khởi hành: 30/07/2018 Ngày khác
    Nơi khởi hành: Hồ Chí Minh
    Số chỗ còn nhận: 8
     
    • Các khoản phí phát sinh (nếu có) như: phụ thu dành cho khách nước ngoài, việt kiều; phụ thu phòng đơn; phụ thu chênh lệch giá tour… Nhân viên Du Lịch Việt sẽ gọi điện thoại tư vấn cho quý khách ngay sau khi có phiếu xác nhận booking. (Trong giờ hành chính)
    • Trường hợp quý khách không đồng ý các khoản phát sinh, phiếu xác nhận booking của quý khách sẽ không có hiệu lực.
    Loại giá\Độ tuổi Người lớn(Trên 11 tuổi) Trẻ em(5 - 11 tuổi) Trẻ nhỏ(2 - 5 tuổi) Sơ sinh( < 2 tuổi)
    Giá 56,990,000 đ 0 đ 0 đ 0 đ
    Phụ thu Nước Ngoài 0 đ 0 đ 0 đ 0 đ
    Phụ thu Việt Kiều 0 đ 0 đ 0 đ 0 đ
    Giảm giá 3,000,000 đ 0 đ 0 đ 0 đ
    • NGÀY 1

      TP. HCM - PARIS (Ăn uống trên máy bay)
      Quý khách tập trung tại sân bay. HDV đón quý khách tại Ga Quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục đáp chuyến bay SQ185 (19:40 – 22:40) và SQ336 (00:10 – 07:30) đi Paris. Ăn nhẹ và nghỉ đêm trên máy bay.
    • NGÀY 2

      PARIS – CITY TOUR (ĂN TRƯA, TỐI)
      Buổi sáng: Đến sân bay Quốc Tế Paris, đoàn khởi hành tham quan:
      • Khải Hoàn Môn (Arc De Triomphe) – biểu tượng lịch sử của Pháp. 
      • Quảng trường Concorde – một trong 10 quảng trường nổi tiếng nhất thế giới. Đây là nơi tập hợp nhiều di tích lịch sử và công trình kiến trúc nguy nga tráng lệ nhất Paris.
      Buổi trưa: Dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
      • Cung điện Versailles – là biểu tượng của quyền lực tối thượng của các triều đại phong kiến Pháp, được UNESCO công nhận là Di sản thế giới.
      Buổi tối: Sau bữa tối, quý khách trở về khách sạn nghỉ ngơi.
    • NGÀY 3

      PARIS – BRUSSELS (ĂN BA BỮA)
      Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. 
       
      • Đoàn khởi hành đến Brussel. Không chỉ là thủ đô nước Bỉ và trung tâm hành chính của toàn Liên Minh Châu Âu, Brussels còn là điểm đến rất nổi bật trên bản đồ du lịch với hàng loạt địa điểm hấp dẫn nơi đây. 
      Buổi trưa: Sau bữa trưa tại nhà hàng, đoàn tham quan: 
      • Quảng trường xinh đẹp Grand. 
      • Cửa hàng kẹo và cửa hàng Socola. 
      • Mô hình phân tử khổng lồ Atonium – hình ảnh không thể tách rời của Brussel. 
      • Tượng Chú Bé Đứng Tè - Mannenken Pis, biểu tượng nổi tiếng khắp nơi trên thế giới của nước Bỉ. 
      Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng tại khách sạn nghỉ  ngơi.  
    • NGÀY 4

      BRUSSELS – AMSTERDAM (ĂN BA BỮA)
      Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. 
      • Đoàn khởi hành đi Amsterdam, thủ đô của đất nước Hà Lan. Thành phố  này nằm trên bờ sông Amstel và mang dáng dấp của một thành phố cổ châu Âu điển hình. Đến nơi đoàn tham quan:
      • Làng Zaanse Schans, nhà máy sản xuất guốc gỗ, thưởng thức phô mai và bơ tại trang trại.
      Buổi trưa: Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng, sau đó tiếp tục tham quan:
      • Cánh đồng cỏ xanh ngát cùng với những chiếc cối xay gió biểu tượng của đất nước Hà Lan.
      • Quảng trường Dam – Biểu tượng của đất nước Hà Lan.
      Buổi tối: Đến nơi đoàn ăn tối. Quý khách nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi hoặc tự do tham quan phố Đèn Đỏ (Red Light).
    • NGÀY 5

      AMSTERDAM – GIETHOORN – COLOGNE (ĂN BA BỮA)
      Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. 
      • Xe đưa đoàn đi tham quan Giethoorn: nằm tại tỉnh Overijssel của Hà Lan, Giethoorn là ngôi làng nổi tiếng với tên gọi “Venice của phương Nam” hay “Venice của Hà Lan”. Bởi lẽ, nơi đây có kênh đào trải dài 7,5km khắp làng. Giethoorn vốn không có đường cái, bạn sẽ không tìm thấy ô tô hay xe bus, thay vào đó, mọi hình thức giao thông chủ yếu bằng đường thuỷ, thông qua kênh đào. Nhờ vậy, những ngôi nhà nhỏ của ngôi làng tuyệt đẹp nổi lên giữa mặt nước như một bức tranh vẽ đẹp đến nao lòng…
      Buổi trưa: Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng. Đoàn khởi hành đi tiếp tục đi Cologne – thành phố nằm bên dòng sông Rhine thơ mộng. 
      Buổi tối: Dùng bữa tối và trở về khách sạn nghỉ đêm tại Cologne.
    • NGÀY 6

      COLOGNE – FRANKFURT (ĂN BA BỮA)
      Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. 
      Quý khách tham quan: Nhà thờ lớn - Dom Cathedral, Cầu Hohemzollern, đường shopping Hohe Strasse.  
      Buổi trưa: Đoàn dùng cơm tại nhà hàng. 
      Sau đó đoàn khởi hành đên thành phố Frankfurt – trung tâm thương mại của Đức, thành phố Hội chợ quan trọng trên toàn thế giới. Tham quan nhà thờ Frankfurt được xây dựng vào năm 852 và Khu tài chính ngân hàng. 
        
      Buổi tối: Dùng bữa tối và trở về khách sạn nghỉ đêm tại Frankfurt.
    • NGÀY 7

      FRANKFURT – LUXEMBOURGE (ĂN BA BỮA)
      Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm tại khách sạn và trả phòng. 
      Đoàn khởi hành đến thành phố xinh đẹp Luxembourg – thủ đô của Đại Công Quốc Luxembourg.
      Buổi trưa: Đoàn dùng cơm trưa, sau đó đoàn tham quan: 
      • Quảng trường D’Arme
      • Chụp hình cung điện Grand Ducal và khu phố cổ - cảm nhận sự yên bình, đa văn hoá của vùng đất nằm giữa biên giới văn hoá Châu Âu gốc Roman và Châu Âu gốc German. 
      Buổi tối: Dùng bữa tối và nhận phòng khách sạn nghỉ đêm tại Luxembourg.
    • NGÀY 8

      LUXEMBOURG – PARIS (ĂN SÁNG)
      Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng.
      Đoàn khởi hành đến khởi hành đến thành phố  Reims – quê hương của rượu vang lừng danh. Trên đường đi ngắm nhìn những cánh đồng nho xanh mướt dọc theo hai bên đường của Reims.
      Buổi trưa: Đoàn đến Paris, đoàn dùng cơm trưa sau đó tham quan:
      • Tham quan Tháp Eiffel – Biểu tượng của « Kinh đô ánh sáng » Paris.
      • Dạo thuyền trên dòng sông Seine thơ mộng, ngắm nhìn cảnh sắc thành phố Paris hoa lệ.
      • Tự do mua sắm tại Galeries Lafayette.
      Buổi tối: Dùng bữa tối và nhận phòng khách sạn nghỉ đêm tại Paris.
    • NGÀY 9

      PARIS - VIỆT NAM (ĂN SÁNG)
      Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Xe và HDV đưa quý khách ra sân bay Quốc tế Paris làm thủ tục đáp chuyến bay SQ335 (12:00 – 06:50+1) và SQ178 (09:45 – 10:55) về Việt Nam. 
    • NGÀY 10

      VIỆT NAM
      Đến Việt Nam – kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại Quý khách.
    GIÁ TOUR BAO GỒM:
    • Lệ phí visa 5.000.000 vnđ (bao gồm phí visa 3.500.000 nộp vào LSQ và phí dịch thuật hồ sơ 1.500.000).
    • Vé máy bay chặng quốc tế: Tp.HCM – Paris  – Tp.HCM
    • Hãng hàng không: Sigapore Airlines
    • Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước. 
    • 07 đêm khách sạn 3--4 sao đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. 
    • Trong trường hợp khách đi 1 mình (lẻ nữ hoặc lẻ nam) thì phòng ba (phòng triple) sẽ được bố trí khi cần thiết. (lưu ý: người thứ 3 trong phòng phải ngủ giường phụ (còn gọi là Sofa bed), đồng thời khách sạn tại châu Âu rất ít có phòng 03 người. Hoặc khách đi lẻ (1 mình) phải đóng phụ thu phòng đơn nếu không có người khách lẻ khác ghép. 
    • Hướng dẫn viên từ Việt Nam (trưởng đoàn) theo đoàn suốt tuyến (đoàn từ 10 khách trở lên)
    • Ăn uống, xe đưa đón, và phí tham quan theo chương trình.
    • Quà tặng lưu niệm: nón, bao da hộ chiếu.
    • Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù tối đa là 1.050.000.000 VND/ trường hợp.
    GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
    • Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng.
    • Chí phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
    • Trường hợp quý khách đã có visa Schengen sẵn, quý khách vui lòng đóng thêm phí thư mời tham gia theo đoàn là 1.500.000 vnđ.
    • Tiền tips cho hướng dẫn viên Việt Nam đi cùng đoàn suốt tuyến và tài xế tại châu Âu: 7 Euro/ngày/người * 10 ngày = 70 EUR/khách.
    • Nước uống trên hành trình tour (Quý khách nên mang theo bình nước để lấy nước tại các vòi tap water ở Châu Âu)
    • Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
    • Phụ phí phòng đơn 15.000.000 vnđ 
    GIÁ VÉ TRẺ EM: (tính theo ngày / tháng / năm sinh)
    • Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (ngủ chung giường với bố mẹ)
    • Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (ngủ chung giường với bố mẹ)
    Lưu ý: Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng 90% để có tiêu chuẩn giường riêng.
    *** Đối với tour sử dụng hàng không Turkish Airlines (ký hiệu TK)
    • Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 85% giá tour người lớn (ngủ chung giường với bố mẹ)
    • Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 100% giá tour người lớn (có tiêu chuẩn giường riêng)
    QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
    • Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 25 triệu VNĐ hoặc 50% tiền tour khi đăng ký tour (trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày)
    • Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:
    + 10 ngày làm việc (đối với tour ngày thường)
    + 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết) 
    Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 05 tuần. 
    Du lịch Việt sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu. **Lưu ý: lịch hẹn LSQ đã cho không thể dời, đổi hoặc hủy được.
    GHI CHÚ:
    • Đây là chương trình hoàn trả 100% lệ phí Visa nếu khách không đạt, vì vậy trường hợp quí khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền tour (bao gồm lệ phí Visa 3.500.000 vnđ phí nộp vào lãnh sự quán) và chỉ thu phí thư mời Schegen và phí dịch thuật hồ sơ của quí khách là 1.500.000 vnđ. 
    • Truờng hợp Quý Khách đã có sẵn visa Schengen hoặc Quý Khách mang quốc tịch được miễn visa thì Quý Khách được trừ lại 3.500.000 vnđ.
    • Trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành (10 khách đi và về theo hành trình tour), Du Lịch Việt có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất hoăc vẫn sắp xếp khởi hành, hướng dẫn viên địa phương sẽ đón đoàn tại Châu Âu. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa (5.000.000 vnđ) của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
    • Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Du Lịch Việt sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Du Lịch Việt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
    • Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc). 
    • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
    • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
    • Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
    • Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
    • Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
    • Đối với khách hàng từ 75 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm.
    • Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mai thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
    • Du Lịch Việt có quyền thay đổi hãng hang không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
    • Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
    • Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Du Lịch Việt sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan nhu:
    + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..
    + Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công
    + Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
    • Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Việt sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
    • Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Du Lịch Việt được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
    • Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất.
    • Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
    ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:
    Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Cty Du Lịch Việt để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp lien hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:
    @ ĐỐI VỚI TOUR NGÀY LỄ, TẾT: 
    (là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định của nước Việt Nam)
    • Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
    • Hủy trước ngày khởi hành 45 ngày (từ ngày 45 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
    • Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 – ngày thứ 45): 75% tổng giá thành tour.
    • Huỷ trong vòng 30 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 30 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.
    *** Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Cty Du Lịch Việt, chúng tôi sẽ giữ hỗ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.
    *** Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định Cty Du Lịch Việt như trên. Các trường hợp chuyển tour Cty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.

    Thông Tin Liên Hệ

    Thông khách đi tour
    Họ tên (*) Ngày sinh (*) Giới tính Địa chỉ Loại khách Quốc tịch Passport (*) Ngày hết hạn PT visa Phòng đơn  
    Tổng giá trị tour: đ

    Hinh thức thanh toán
    Xuất Hóa Đơn

    Điều khoản thanh toán

    I) CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI DU LỊCH VIỆT

    1, Thanh toán bằng tiền mặt:

    Quý khách vui lòng đến tại trụ sở văn phòng chính của Du Lịch Việt, các chi nhánh và hệ thống đại lý của Du Lịch Việt để tiến hành thanh toán.

    2, Hình thức chuyển khoản ngân hàng:

    Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT

    Ngân hàng: TECHCOMBANK – CHI NHÁNH THẮNG LỢI, TPHCM

    Tài khoản: VNĐ: 11920662652011

    Quý khách vui lòng liên hệ với HOTLINE: Âu - Úc - Mỹ: 0938.30.44.88 | Châu Á: 0938.346.588 | Trong nước: 0909.189.888  để được hỗ trợ, tư vấn chi tiết về hình thức thanh toán chuyển khoản.

    Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
    Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Việt.

    Du Lịch Việt sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

    3, Thanh toán trực tuyến qua cồng ONEPAY:

    Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 5 ngày làm việc và được nhân viên phụ trách của Du Lịch Việt liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho quý khách sau khi thực hiện giao dịch thanh toán.
    Lưu ý: Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc tour/ dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).

    3.1, Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking thông qua cổng ONEPAY

    • Quý khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, Bao gồm các loại thẻ ghi nợ nội địa mang thương hiệu của các ngân hàng Việt Nam.
    • Du Lịch Việt cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của Du Lịch Việt. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty Du Lịch Việt.

    Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNETBANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.

    3.2, Thanh toán thẻ quốc tế VISA/ MASTER CARD/ JCB/ AMEX/ AMERICAN EXPRES.. thông qua cổng ONEPAY

    • Tất cả các giao dịch của quý khách tại hệ thống Du Lịch Việt đều được xử lý bằng giao thức bảo mật SSL của Master Card.
    • Du Lịch Việt cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của Du Lịch Việt. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty Du Lịch Việt.
    • Hiện tại hệ thống website www.dulichviet.com.vn chấp nhận thanh toán bằng các loại thể quốc tế sau: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

    II) ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

    Đối với các dịch vụ vé máy bay và khách sạn quý khách đặt và thanh toán Online, Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm hoàn, hủy, đổi trả hành trình (phòng). Quý khách không tới khách sạn của bạn đặt sẽ được coi là không nhận phòng và không được hoàn tiền đặt phòng đã thu (Chính sách khách sạn). 

    1, ĐIỀU KHOẢN CHUNG

    • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị Việt Nam Đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,… Du Lịch Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
    • Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam  tại thời điểm thanh toán.

    2, THANH TOÁN

    Khi thanh toán quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc.

    Việc thanh toán xem là hoàn tất khi Du Lịch Việt nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du Lịch Việt.

    Với hình thức thanh toán chuyển khoản:

    • Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
    • Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Việt.

    Du Lịch Việt sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

    Lưu ý: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu khi đăng ký tour qua website www.dulichviet.com.vn và chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin đã cung cấp. Du Lịch Việt sẽ sử dụng những thông tin này để cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ và tiến hành các thủ tục cần thiết cho chuyến đi. Nếu có sự khác biệt giữa thông tin mà Quý khách cung cấp so với thực tế dẫn đến việc phải điều chỉnh thì Quý khách vui lòng thanh toán các khoản chi phí phát sinh (nếu có).

    III) HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH

    1. Trường hợp bị bủy bỏ do Du Lịch Việt:

    Nếu Du Lịch Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Du Lịch Việt phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

    1. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:

    Đối với ngày thường:

    • Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
    • Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour
    • Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour.

    Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

    Lưu ý:

    – Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,

    – Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Việt.

    – Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

    – Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

    – Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

    1. Trường hợp bất khả kháng:

    Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

    DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG DULICHVIET.COM.VN

    • Khách hàng hủy vé du lịch (tour du lịch) trong thời điểm ngày Thường và Lễ Tết theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền vé du lịch.
    • Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được Du Lịch Việt thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của Du Lịch Việt
    IV, GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM
    • Trẻ em dưới 2 tuổi : Mua 30% trên giá vé du lịch.
    • Trẻ em từ 2-12 tuổi: Mua 75%-100% giá (tùy theo chính sách của hãng hàng không) trên giá vé du lịch.

    Lưu ý : Giá vé du lịch chưa bao gồm :

    • Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
    • 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
    • Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

    V, NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

    Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho Du Lịch Việt ngay tại thời điểm đăng ký, Du Lịch Việt sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

    VI, KHÁCH SẠN

    Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE). Khách sạn do Du Lịch Việt đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho Du Lịch Việt sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Du Lịch Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

    VII, VẬN CHUYỂN

    Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

    Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Du Lịch Việt sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

    Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Du Lịch Việt thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

    Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Du Lịch Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

    VIII, HÀNH LÝ

    Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

    Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì Du Lịch Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

    IX, TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

    Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Du Lịch Việt. Du Lịch Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. Du Lịch Việt không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

    X, TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.

    1. Về phía Du Lịch Việt

    – Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.

    – Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành

    – Với các chương trình du lịch nước ngoài, Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

    1. Về phía khách hàng:

    – Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

    – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình

    – Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

    – Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Du Lịch Việt không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Du Lịch Việt chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

    1. Tùy theo tình hình thực tế, Du Lịch Việt giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Du Lịch Việt thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
    2. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.