CHÍNH SÁCH TRẺ EM:
- Trẻ em dưới 5 tuổi miễn giá tour. Cha, Mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn được kèm 01 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên tính 100% phí dịch vụ
- Trẻ em từ 5 – dưới 11 tuổi: tính 50% giá tour
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với yêu cầu của đoàn.
QUY ĐỊNH THANH TOÁN, HOÃN HỦY TOUR:
- Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour trước 05 ngày khởi hành).
- Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.
- Vé Máy Bay / vé xe lửa / vé tàu cao tốc được xuất ngay sau khi quý khách đăng ký, thanh toán, xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh…) và có những điều kiện vé như sau: Không được đổi tên, hoàn vé, hủy vé, thay đổi ngày, thay đổi hành trình.
- Ngay sau khi Quý khách đăng ký tour nếu hủy sẽ bị phạt tiền tour:
- Ngay sau khi đặt cọc - thanh toán hoặc trước 15 ngày khởi hành: phí hủy 30% tiền tour
- Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
- Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
- Hủy 05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty Du Lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
- Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật.
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
- Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty Du Lịch sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ….
THÔNG TIN GIỚI THIỆU VỀ YÊN TỬ
- Yên tử là nơi địa linh, thánh địa của Phật giáo Việt nam, chứa đựng hồn cốt, những giá trị tinh hoa văn hóa Việt trong lịch sử trường tồn của dân tộc được Nhà nước và Chính Phủ Việt nam công nhận là Khu di tích Quốc gia đặc biệt năm 2012.
- Đến Yên Tử, du khách có cơ hội tham quan khám phá kiến trúc độc đáo của công trình tĩnh dưỡng cao cấp được thiết kế như một cung điện cổ thời Trần. Công trình đã tái hiện một không gian văn hóa - lịch sử cổ xưa gợi nhớ về thời kỳ Đại Việt cách đây hơn 700 năm mang phong cách “ Hồn việt và tinh thần Thiền Trúc Lâm”. Đặc biệt, công trình đã tôn vinh được những giá trị về tư tưởng nhân văn sâu sắc và tinh thần của Phật giáo Trúc Lâm và Phật hoàng Trần Nhân Tông, một vị vua anh minh, vĩ đại của một thời kỳ huy hoàng trong lịch sử dân tộc. Công trình được thiết kế bởi kiến trúc sư tài ba Bill Bensley và được hoàn thiện bởi những vật liệu tự nhiên như gốm cổ, gỗ, đồng, đá… do những nghệ nhân từ những làng nghề truyền thống Việt nam đã tạo lên một kiệt tác, một di sản sống để lại cho muôn đời thế hệ sau.
- Xa xa bên kia mép rừng, nằm bên dòng suối Giải Oan uốn lượn là ngôi làng cổ của người Việt xưa. Nơi đây là nơi dừng chân ăn nghỉ của những lữ khách hành hương từ hàng nghìn năm trước tới nay, tái hiện lại những sinh hoạt, những nét văn hóa truyền thống bản địa của cộng đồng dân cư địa phương.