Tour Singapore - Malaysia 5N4Đ Đảo Sentosa - Madame Tussauds - Gardens By The Bay - Thành Cổ Malacca - Thủ Đô Kuala Lumpur - Cao Nguyên Genting - New Putrajaya

GIÁ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Sin//Kul- Hà Nội (Hàng không quốc gia Vietnam Airlines)
• Phụ phí an ninh hàng không của hãng hàng không.
• Lệ phí sân bay quốc tế hai nước.
• Hành lý: 23 kg hành lý ký gửi và 10 kg hành lý xách tay (1 kiện 10kg và 1 túi 2kg)
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Singapore, Malaysia (phòng 2 người – trong trường hợp đoàn khách lẻ người sẽ bố trí phòng 3 người (Twin/Double + Extra bed) 
• Vé thắng cảnh (vào cửa 1 lần);
• Vé tham quan Madam Tussause 4 trong 1
• Các bữa ăn theo chương trình;
• Xe ô tô du lịch máy lạnh đời mới tại tại Việt Nam và  nước ngoài;
• Hướng dẫn viên suốt tuyến NHIỆT TÌNH – CHU ĐÁO - TRUNG THỰC (ngủ ghép với khách);
• Thuế lưu trú cho khách du lịch vào Malaysia (Áp dụng từ 01/09/2017)
• Quà tặng chương trình (Mũ du lịch)
• Bảo hiểm du lịch trong suốt thời gian ở tại nước ngoài 24h/ 24h kể cả hành lý, mức bồi thường lên tới 10.000 USD/vụ.
• Thuế giá trị gia tăng (VAT)

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí cá nhân, đồ uống, hành lý quá cước, tiền điện thoại, giặt là, 
• Phí làm hộ chiếu
• Ngủ phòng đơn, chi phí cá nhân khác ngoài chương trình…..
• Bồi dưỡng HDV và lái xe (5usd/ngày/người)
• Visa tái nhập Việt Nam đối với khách không mang quốc tịch Việt Nam.
• CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁCH THUỘC DIỆN PHỤ THU* như: đoàn Học Sinh, Sinh Viên (dưới 20 tuổi); Khách đoàn và khách lẻ Mang Quốc Tịch Nước Ngoài; Hoặc khách Việt Kiều mang tên KO Thuần Việt... phụ thu 30 usd/khách.
   

ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN:

• Đặt cọc 50% tổng giá trị tour khi khách đăng ký
• Thanh toán nốt trước 15 ngày khởi hành (không tính các ngày Lễ, Tết do điều kiện vé và dịch vụ các dịp cao điểm khác nên thời điểm thanh toán sẽ được thông báo cụ thể khi khách đăng ký tour)

ĐIỀU KIỆN HỦY PHẠT:

• Công ty Du Lịch không nhận hủy tour qua điện thoại, vào các ngày thứ 7 và chủ nhật và nghỉ lễ.
• Nếu hoãn hoặc huỷ tour sau khi đặt cọc, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền đặt cọc.
• Nếu hoãn hoặc hủy trước 25 đến 30 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 50% tổng giá trị tour cho công ty.
• Nếu hoãn hoặc huỷ trong thời gian 15 đến 25 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 75% tổng giá trị tour cho công ty.
• Nếu hoãn hoặc huỷ trong thời gian 10 đến 15 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 90% tổng giá trị tour cho công ty.
• Nếu hoãn hoặc huỷ trong thời gian 10 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 100% tổng giá trị tour cho công ty.

LƯU Ý:

• Quy định từ 7/2020 yêu cầu hộ chiếu phải đúng với đặc điểm nhận dạng, giới tính. Trường hợp khách phẫu thuật thẩm mĩ (Bao gồm: nhấn mí, xăm mày, xăm môi, nâng mũi, sửa mũi, sửa mặt…thay đổi hình dạng) bắt buộc phải làm lại hộ chiếu mới theo đúng khuôn mặt hiện tại. Nếu quý khách bị từ chối khi xuất/nhập cảnh tại sân bay do vấn đề nhân thân/giấy tờ tùy thân Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự việc trên. Các chi phí cho chương trình sẽ không được chúng tôi hoàn lại trong trường hợp này.
• Đề nghị quý khách mặc trang phục phù hợp với an ninh, chính trị, quốc gia Việt Nam (không mặc trang phục mỹ ngụy…)
• Kinh phí trên áp dụng cho khách hàng mang hộ chiếu Việt nam (hộ chiếu phổ thông còn hạn ít nhất là trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour, hộ chiếu không được rách nát, nhòe,ố, công trùng cắn…). Khách mang hộ chiếu nước ngoài, vui lòng kiểm tra lại.
• Nếu có trẻ em dưới 14 tuổi đi cùng bố/mẹ phải có giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng hoặc bản trích lục, 
• Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi không đi cùng Bố/Mẹ thì phải có giấy ủy quyền có dấu của chính quyền địa phương xác nhận.
• Giá trên có thể thay đổi khi hàng không/ phương tiện vận chuyển thay đổi phụ thu
• Vé máy bay theo lich trình cả đoàn, nếu có sự thay đổi sau khi xuất vé, vé sẽ không còn giá trị.
• Giờ giấc máy bay cuối cùng và các điều kiện với hành khách đi máy bay phụ thuộc vào hãng hàng không.
• Các dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký sẽ không được hoàn lại
• Phụ nữ có thai không được tham gia Tour. Nếu quý khách không thông báo với công ty, mọi vấn đề phát sinh công ty du lịch không chịu trách nhiệm
• Với trường hợp 01 khách tham gia Tour trong tình huống bất khả kháng mà không thể ghép phòng với các thành viên còn lại được, Quý khách vui lòng chịu chi phí phụ thu phòng đơn.
• Vé máy bay theo lịch trình cả đoàn, nếu có sự thay đổi sau khi xuất vé, vé sẽ không còn giá trị. Giờ giấc cuối cùng phụ thuộc vào hãng hàng không.
• Chương trình trên có thể thay đổi về thời gian và lịch trình thứ tự các điểm tham quan, nhưng vẫn đảm bảo các điểm thăm quan như trên.
• Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm Shopping chỉ định trong chương trình.
• Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn.
• Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.
• Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký sẽ không được hoàn lại.
• Chương trình trên là chương trình du lịch thuần tuý, Quý khách có nhu cầu kết hợp làm việc, đề nghị thông báo rõ khi làm thủ tục đăng ký.
• Trường hợp quý khách hàng là Chủ Doanh Nghiệp: cam kết hoàn thành trách nhiệm và nghĩa vụ đóng đủ các khoản thuế với nhà nước trước khi xuất cảnh , để đảm bảo việc xuất nhập cảnh thông suốt. công ty du lịch không chịu trách nhiệm.
• Quý khách vui lòng cung cấp hộ chiếu mới nhất, còn giá trị xuất nhập cảnh, công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách cung cấp sai hộ chiếu.

TRẺ EM:

• Trẻ em từ 2 đến dưới 10 tuổi:  90 % giá tour người lớn (ngủ chung gường với cha mẹ).
• Trẻ em từ 10 đến dưới 12 tuổi:  95 % giá tour người lớn (ngủ giường riêng).
• Trẻ em dưới 02 tuổi              :  30 % giá tour (ngủ chung giường với cha mẹ).
• Trẻ em từ 12 tuổi          : Giá tour thu như người lớn

THỦ TỤC:

• Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để giữ chỗ, Hồ sơ bao gồm:
• Scan hộ chiếu phổ thông còn hạn ít nhất trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• Đặt cọc tối thiểu 50% giá trị Tour và thanh toán đầy đủ theo như quy định.

CHÍNH SÁCH CHUNG ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ GHÉP ĐOÀN:

• Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nên lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khởi hành mới nếu các trường hợp sau xảy ra: 
• Trước ngày khởi hành 04 - 07 ngày mà đoàn không đủ số lượng 15 khách trở lên.
• Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh, dịch bệnh… hoặc do có sự cố về phương tiện giao thông: máy bay, tàu hỏa… Công ty có quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự an toàn cho khách hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường các thiệt hại phát sinh.