DỊCH VỤ BAO GỒM
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3* (2 người/phòng, lẻ nam nữ ngủ 3 người/phòng) (5 đêm) (Khách sạn không nằm tại trung tâm)
- Ăn theo chư¬ơng trình (không gồm đồ uống).
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế
- Phí tham quan thắng cảnh vào cửa một lần.
- Hư¬ớng dẫn viên tiếng Việt kiêm lái xe suốt tuyến.
- Nước uống phục vụ trên xe.
- Vé máy bay các chặng như trong lịch trình
- Visa nhập cảnh vào NZ và transit Australia.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế mức bồi thường 30.000USD/1 khách
- Hướng dẫn theo đoàn từ VN đi suốt tuyến
KHÔNG BAO GỒM
- Ngủ phòng đơn, điện thoại, giặt là, Tiền đi lại ngoài giờ …
- Hành lý quá cước, Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nư¬ớc ngoài 10 NZD/ngày/ngư¬ời.
Lưu ý:
- Giá tour trong chương trình áp dụng cho khách khởi hành từ Hà Nội; khách khởi hành từ Đà Nẵng và các tỉnh thành khác sẽ tự túc vé máy bay khứ hồi nội địa vào TP. HCM để ghép cùng đoàn.
- Xe phục vụ trong ngày 10 giờ, nếu phát sinh thêm giờ thì bên khách hàng sẽ chịu.
o Từ xe 29s trở lên phụ thu 200AUD/giờ
o Xe 21-25s phụ thu 150AUD/giờ
o Xe dưới 14s phụ thu 100AUD/giờ
GHI CHÚ: Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan hoặc hoàn lại chi phí tour trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
+ Vì lý do khách quan, hải quan VN không cho phép xuất cảnh, hải quan nước sở tại không cho phép nhập cảnh thì công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí phát sinh và phí không sử dụng dịch vụ nào của khách.
- Công ty được toàn quyền thay thế hãng hàng không khác trong trường hợp cần thiết.
- Lịch trình tour có thể được sắp xếp lại cho phù hợp thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BÁO GIÁ TRÊN
1. Trong điều kiện các dịch vụ theo tour sẵn sàng. Sẽ có phụ thu nếu dịch vụ hết hoặc xác nhận đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành. Thứ tự lịch trình có thể thay đổi tùy thuộc lịch trình bay hoặc điều kiện khách quan khác nhưng vẫn đảm bảo các tuyến điểm thăm quan.
2. Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 15 khách người lớn trở lên, nếu dưới 15 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng đoàn có tính đến trước khởi hành 15 ngày.
3. Thời gian đăng ký trước ngày khởi hành:
a. 5-6 tuần với các khách Miền Trung// Miền Bắc
b. 4 -5 tuần với các khách Miền Nam (Nộp visa tại HCM)
4. Điều khoản thanh toán: đầy đủ tiền tour theo quy định như sau:
Lần 1: Đặt cọc tour để xác nhận dịch vụ: 50% sau khi đăng ký// hoặc sau khi ký hợp đồng (Đầy đủ hồ sơ visa và không muộn hơn 5 tuần trước chuyến đi để đảm bảo tiến độ làm visa, không tính ngày lễ, ngày nghỉ)
Lần 2: Thanh toán toàn bộ số tiền còn lại khi đạt kết quả visa hoặc 30 ngày trước khởi hành, tùy vào điều kiện nào đến trước.
5. Đoàn hủy tour: (Coi chi tiết theo hợp đồng)
- Sau khi xác nhận dịch vụ và ký hợp đồng, Phí hủy dịch vụ là 30%
- Nhóm hủy bỏ tour trong vòng 30 ngày, Phí hủy tour tương đương 50% tổng giá trị tour.
- Nhóm hủy tour trong vòng 20 ngày, Phí hủy tour tương đương 85% tổng giá trị tour.
- Hủy tour trong vòng 15 ngày hoặc hủy mà không thông báo thì sẽ chịu phí 100% giá trị tour.
6. Trong trường hợp khách bị trượt visa:
Các khoản phí bị phạt tùy theo thời điểm ra kết quả visa (Vì vậy Quý khách vui lòng đăng ký tour sớm để tránh được các rủi ro về tài chính có thể xảy ra nếu bị trượt visa)
- Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 20 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 6.000.000 VNĐ/1 khách
- Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 6.000.000 VNĐ/1 khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (400USD) + phí hoàn vé máy bay: 110USD/khách.
7. Không được hoàn phí cho những dịch vụ không sử dụng
