TOUR ÚC TẾT NGUYÊN ĐÁN 7N6Đ | MELBOURNE - DANDEANONG - GREAT OCEAN ROAD - SYDNEY - WATSONS BAY

Mã tour: 19065	Thời gian: 7 ngày 6 đêm	Khởi hành: 18/02/2026
Vận Chuyển: Xe du lịch, Máy bay	Xuất phát: Từ Hà Nội

Điểm nhấn hành trình

Hành trình	Melbourne - Dandeanong - Great Ocean Road - Sydney - Watsons Bay
Lịch trình	7 ngày 6 đêm
Vận chuyển	Vận chuyển Máy bay khứ hồi & Xe du lịch đời mới

Tour Úc Tết Nguyên Đán 7N6Đ | Melbourne - Dandeanong - Great Ocean Road - Sydney - Watsons Bay đưa du khách khám phá trọn vẹn hai thành phố tuyệt đẹp Melbourne và Sydney – nơi hội tụ thiên nhiên kỳ vĩ, văn hóa đặc sắc và nhịp sống hiện đại bậc nhất Nam bán cầu. Từ cung đường ven biển Great Ocean Road huyền thoại, kỳ quan Twelve Apostles, tàu hơi nước cổ Puffing Billy, đến những biểu tượng kinh điển như Nhà hát Opera Sydney, Cầu cảng Sydney hay vịnh Watsons thơ mộng – mỗi điểm đến là một khung cảnh tuyệt mỹ và một câu chuyện đáng nhớ.

Du khách được trải nghiệm mùa hè rực rỡ của xứ sở chuột túi, hòa mình vào thiên nhiên hoang dã tại Sydney Zoo, dạo bước giữa những thị trấn ven biển thanh bình, thưởng thức ẩm thực địa phương phong phú và tận hưởng dịch vụ bay đẳng cấp cùng Vietnam Airlines. Đây là chuyến đi hoàn hảo để du khách cảm nhận trọn vẹn vẻ đẹp nước Úc – hiện đại, dịu dàng và đầy cuốn hút.
Tag: tour úc, du lịch úc, tour melbourne sydney, great ocean road, twelve apostles, puffing billy, sydney opera house, cầu cảng sydney, melbourne city tour, sydney city tour, watsons bay, sydney zoo, tour úc 7 ngày, tour hạ vàng nước úc, du lịch australia, tour úc mùa hè, vietnam airlines úc

Lịch trình

NGÀY 1 | HÀ NỘI - MELBOURNE

(Nghỉ đêm trên máy bay)
12:30 – Xe và hướng dẫn viên đón Quý khách tại Rạp Xiếc Trung Ương – Hà Nội, khởi hành ra sân bay quốc tế Nội Bài làm thủ tục chuyến bay đi TP. Hồ Chí Minh. Trên đường, hướng dẫn viên phổ biến chương trình, hướng dẫn quy định xuất nhập cảnh và chia sẻ những điều thú vị về đất nước Úc – điểm đến của thiên nhiên kỳ vĩ, biển xanh nắng vàng và những thành phố sống động nhất Nam bán cầu.
16:00 – Quý khách đáp máy bay đi Melbourne – thành phố được mệnh danh là “thủ phủ văn hóa của nước Úc” . Hành trình chuyến bay (nối chuyến tại sân bay Tân Sơn Nhất):
VN 273 18FEB 3 HANSGN KK26 1600 1810 18FEB
VN 781 18FEB 3 SGNMEL KK26 2110 0925 19FEB
Quý khách thư giãn và tận hưởng hành trình xuyên đêm trên Boeing 787-9 Dreamliner – niềm tự hào của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Khoang hành khách được thiết kế rộng rãi, yên tĩnh với hệ thống đèn LED đổi màu theo chu kỳ ngày – đêm, ghế ngả sâu và màn hình giải trí cá nhân hiện đại giúp hành trình 8 tiếng trở nên êm ái và thư thái.
Trên máy bay, quý khách thưởng thức 2 bữa ăn nóng tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ bởi đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp, thân thiện mang phong cách “Sải cánh vươn cao” đặc trưng của Vietnam Airlines. Giữa không trung lấp lánh ánh sao, hãy nhắm mắt và thả mình vào giấc ngủ, để sáng mai khi thức giấc, quý khách sẽ thấy mình đã đến với vùng đất phía Nam bán cầu – nơi mùa hè nước Úc rực rỡ đang chờ đón.
✈ Vietnam Airlines – Biểu tượng của sự tinh tế và niềm tự hào Việt Nam trên bầu trời
Ra đời năm 1956, Vietnam Airlines hiện là hãng hàng không quốc gia duy nhất của Việt Nam đạt chuẩn 4★ Skytrax, thành viên của liên minh hàng không toàn cầu SkyTeam.
Đội bay hiện đại gồm Airbus A350-900 và Boeing 787-9 Dreamliner, mang đến trải nghiệm đẳng cấp và an toàn tuyệt đối cho hành khách:
Khoang thương gia sang trọng, ghế ngả 180° thành giường nằm.
Khoang phổ thông thoải mái với khoảng cách ghế rộng, hệ thống giải trí AVOD đa dạng hơn 1.000 nội dung.
Ẩm thực tinh tế, kết hợp hương vị Việt Nam và quốc tế, phục vụ bởi tiếp viên mang nét duyên dáng truyền thống Á Đông.
Bay cùng Vietnam Airlines, mỗi chuyến đi không chỉ là hành trình di chuyển – mà là trải nghiệm văn hóa Việt Nam giữa tầng mây, khởi đầu hoàn hảo cho chuyến du hành đến xứ sở chuột túi – Australia.

NGÀY 2 | MELBOURNE – CITY TOUR - DANDEANONG (Ăn: sáng trên máy bay, trưa, tối | Nghỉ đêm tại Melbourne)

09:25 – Máy bay hạ cánh tại sân bay quốc tế Melbourne (MEL) – thủ phủ bang Victoria, được mệnh danh là “Thành phố đáng sống nhất thế giới” với nhịp sống thanh bình, không gian xanh ngát và văn hóa cà phê độc đáo bậc nhất nước Úc.
Sau khi làm thủ tục nhập cảnh, đoàn nhận hành lý và khởi hành vào trung tâm thành phố.
10:30 – Xe đưa đoàn bắt đầu hành trình tham quan Melbourne – thành phố pha trộn hoàn hảo giữa nét cổ điển châu Âu và hơi thở hiện đại:

Quảng trường Federation (Federation Square): trung tâm văn hóa – nghệ thuật nổi tiếng với lối kiến trúc độc đáo, nơi giao hòa của dòng người và âm thanh đường phố sôi động.
Nhà thờ St. Patrick’s Cathedral: công trình kiến trúc Gothic ấn tượng, biểu tượng tôn giáo cổ kính và là điểm check-in “must-see” của du khách đến Melbourne.
Parliament House of Victoria: tòa nhà Quốc hội bang Victoria uy nghi với phong cách kiến trúc Tân Cổ điển, minh chứng cho lịch sử hơn 150 năm của vùng đất này.

12:30 – Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
14:00 – Rời trung tâm Melbourne, đoàn di chuyển khoảng 1 giờ đến vùng núi xanh Dandenong Ranges – khu rừng cổ thụ nổi tiếng với khí hậu mát mẻ, trong lành.
15:00 – Trải nghiệm tàu hơi nước cổ Puffing Billy – chuyến tàu di sản lâu đời nhất nước Úc.
Ngồi trên những toa tàu mở, du khách có thể thả chân ra ngoài, hít thở không khí rừng núi, ngắm thung lũng, đồi chè, và những ngôi nhà nhỏ xinh ven đường ray – khoảnh khắc “trở về tuổi thơ” giữa khung cảnh thiên nhiên mơ mộng.
16:30 – Kết thúc hành trình tàu tại trạm Menzies Creek, xe đón đoàn quay lại Melbourne.
18:30 – Ăn tối tại nhà hàng địa phương, sau đó nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
Buổi tối, quý khách tự do dạo bộ quanh khu vực sông Yarra hoặc Federation Square – tận hưởng không khí mùa hè Úc rực rỡ ánh đèn và nhịp sống yên bình.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3-4★ ở Melbourne.

NGÀY 3 | MELBOURNE – GREAT OCEAN ROAD - APOLOO BAY (Ăn: sáng, trưa, tối | Nghỉ đêm tại Apollo Bay)

06:30 – Ăn sáng tại khách sạn. Chuẩn bị khởi hành cho một trong những ngày đẹp nhất hành trình – khám phá cung đường ven biển Great Ocean Road huyền thoại, niềm tự hào của nước Úc.
07:30 – Rời Melbourne, xe đưa đoàn xuôi về phía Tây Nam bang Victoria.
Trên hành trình dài hơn 200km, khung cảnh thiên nhiên dần mở ra với những triền đồi xanh, nông trại yên bình và hơi thở đại dương bắt đầu ùa về qua từng khúc cua ven biển.
09:30 – Đến Torquay – điểm khởi đầu chính thức của Great Ocean Road, nơi đặt cột mốc “Memorial Arch” tưởng niệm những người lính Úc xây dựng con đường này sau Thế chiến I.
→ Dừng chân chụp ảnh lưu niệm tại cổng biểu tượng Great Ocean Road Arch, nơi ghi dấu chuyến hành trình huyền thoại.

10:30 – Tiếp tục di chuyển dọc cung đường, đoàn ghé:

Anglesea & Lorne: những thị trấn ven biển thơ mộng, được ví như “địa đàng mùa hạ” của người dân Victoria, nơi rừng xanh chạm biển xanh.
Kennett River: dừng lại nghỉ chân, nơi có thể dễ dàng bắt gặp những chú koala hoang dã đang ngủ say trên cành bạch đàn – hình ảnh đáng yêu và đặc trưng của nước Úc.

12:30 – Ăn trưa tại thị trấn Lorne hoặc Apollo Bay, thưởng thức bữa ăn với hải sản địa phương tươi ngon trong không gian hướng biển.
14:30 – Tiếp tục hành trình đến Apollo Bay – viên ngọc xanh của cung đường Great Ocean Road.
Trên đường đi, du khách sẽ có cơ hội dừng lại ngắm nhìn vô số bãi biển hoang sơ, vách đá ngoạn mục, và những khúc cua uốn lượn bên bờ Thái Bình Dương.
16:00 – Đến Apollo Bay, nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
Chiều muộn, quý khách có thể tự do tản bộ dọc bờ biển, hít thở hương vị mặn mà của đại dương và lắng nghe âm thanh dịu dàng của sóng vỗ trong ánh hoàng hôn mùa hạ.
19:00 – Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Buổi tối tự do thư giãn, nhâm nhi ly rượu vang Úc hoặc thưởng thức kem lạnh bên bờ biển – trải nghiệm “mùa hè nước Úc” đúng nghĩa trong thị trấn nhỏ bình yên, nơi mọi nhịp sống như chậm lại để con người tận hưởng vẻ đẹp của thiên nhiên.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3★ hoặc 4★ hoặc tương đương tại Apollo Bay.

NGÀY 4 | APOLLO BAY– TWELVE APOSTLES – MELBOURNE

06:30 – Ăn sáng tại khách sạn, trả phòng.
Quý khách tiếp tục hành trình chinh phục cung đường ven biển đẹp nhất hành tinh – Great Ocean Road, nối tiếp hành trình hôm qua, tiến về khu vực Port Campbell National Park – nơi có Twelve Apostles, kỳ quan thiên nhiên biểu tượng của nước Úc.
08:30 – Dừng chân tại Gibson Steps, nơi du khách có thể đi bộ xuống bãi biển dưới chân vách đá để ngắm nhìn hai trong số “Mười Hai Thánh Tông Đồ” sừng sững giữa biển khơi. Những khối đá vôi khổng lồ đứng thẳng giữa làn nước xanh biếc tạo nên khung cảnh hùng vĩ, là “tấm postcard sống” mà bất kỳ du khách nào đến Úc đều muốn tận mắt chiêm ngưỡng.
09:30 – Đến Twelve Apostles Lookout – điểm ngắm cảnh nổi tiếng nhất.
Từ lối đi gỗ quanh sườn vách đá, du khách chiêm ngưỡng toàn cảnh 12 khối đá vôi cao hơn 45m nổi bật giữa đại dương, một tuyệt tác của thiên nhiên và thời gian.
→ Tại đây, quý khách có thể tự túc tham gia trải nghiệm bay trực thăng “Helicopter Scenic Flight” ngắm toàn cảnh từ trên cao – hoạt động được mệnh danh là “Trải nghiệm đáng giá nhất nước Úc” (khoảng AUD 150/người, 15 phút).
10:30 – Tiếp tục tham quan Loch Ard Gorge – hẻm núi đá vôi kỳ thú gắn liền câu chuyện về con tàu Loch Ard bị đắm năm 1878, một trong những thảm kịch hàng hải nổi tiếng nhất nước Úc.

Sau đó, đoàn ghé London Bridge (London Arch) – nơi từng là một vòm đá đôi tự nhiên vươn ra biển, nhưng đã sụp một phần vào năm 1990, để lại hình dáng hiện nay đầy ấn tượng.
12:30 – Ăn trưa tại thị trấn Port Campbell, nghỉ ngơi.
13:30 – Khởi hành về lại Melbourne theo tuyến đường nội địa (~250 km, 3,5 giờ di chuyển).
Dọc đường, đoàn dừng chân chụp ảnh những cánh đồng bò sữa, trang trại điển hình của vùng nông thôn bang Victoria.
18:00 – Về đến Melbourne, ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Tự do khám phá thành phố về đêm – tận hưởng nhịp sống hiện đại và bầu không khí mùa hè thanh bình.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3- 4★ ở Melbourne.

NGÀY 5 | BAY MELBOURNE - SYDNEY – CITY TOUR

06:00 – Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng.
Xe đưa đoàn ra sân bay Melbourne (MEL) làm thủ tục chuyến bay nội địa đi Sydney – thành phố lớn nhất và sôi động nhất nước Úc.
08:30 – Đáp chuyến bay nội địa (đề xuất: Virgin Australia, Jetstar hoặc Qantas) khởi hành lúc 08:30–09:30, thời gian bay khoảng 1 giờ 30 phút.
Trên chuyến bay, du khách có thể chiêm ngưỡng khung cảnh dải bờ biển Nam Úc và những cánh đồng trải dài của bang New South Wales từ trên cao.
10:30 – Hạ cánh tại sân bay quốc tế Sydney (SYD), xe và hướng dẫn viên địa phương đón đoàn, bắt đầu hành trình tham quan “thành phố cảng biểu tượng của nước Úc”.
Lưu ý quan trọng: Việc đặt vé máy bay nội địa tại Úc chỉ được thực hiện sau khi toàn bộ đoàn đã được cấp visa. Trong trường hợp giá vé, tình trạng chuyến bay hoặc hãng hàng không có thay đổi tại thời điểm xuất vé, công ty du lịch được quyền điều chỉnh giờ bay, thứ tự tham quan hoặc lịch trình để phù hợp với điều kiện thực tế. Công ty cam kết giữ nguyên đầy đủ các điểm tham quan chính theo chương trình đã công bố ban đầu.
Tham quan Sydney City Tour
11:30 – Nhà hát Opera Sydney (Sydney Opera House) – kiệt tác kiến trúc thế kỷ XX, biểu tượng toàn cầu của nước Úc. Đoàn chụp hình bên ngoài, nghe giới thiệu về lịch sử và kiến trúc độc đáo mô phỏng những cánh buồm vươn ra biển khơi.
12:30 – Ăn trưa tại nhà hàng địa phương
14:00 – Tiếp tục tham quan:

Mrs Macquarie’s Chair: mỏm đá nằm trong Công viên Hoàng Gia, nơi ngắm toàn cảnh Nhà hát Opera và Cầu cảng Sydney đẹp nhất.
Sydney Harbour Bridge: biểu tượng “trái tim” của thành phố, nối liền bờ Bắc – Nam cảng Jackson.
The Rocks: khu phố cổ hơn 200 năm tuổi, khởi nguồn của lịch sử Sydney với những con phố lát đá và quán cà phê nhỏ ẩn mình dưới tán cây.

16:00 – Đoàn dạo quanh Darling Harbour – trung tâm giải trí sôi động với hàng trăm nhà hàng, quán bar, khu mua sắm và bến du thuyền tấp nập.

→ Nếu còn thời gian, có thể sắp xếp option Du thuyền ngắm vịnh Sydney – Sydney Harbour Cruise (chi phí tự túc ~AUD 40/người, 1 giờ).
18:30 – Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Buổi tối, quý khách tự do khám phá Sydney về đêm, dạo phố hoặc trải nghiệm ẩm thực và cà phê bên bờ cảng Darling.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3- 4★ ở Sydney.

NGÀY 6 | SYDNEY ZOO – WATSONS BAY – SHOPPING

07:30 – Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, đoàn khởi hành tham quan Sydney Zoo – công viên hoang dã nổi tiếng nhất thành phố, nơi hội tụ hàng trăm loài động vật đặc trưng của nước Úc.
08:30 – Đến Sydney Zoo, du khách bắt đầu hành trình khám phá:

Khu Kangaroo Walkabout: tận mắt nhìn thấy và chụp ảnh cùng những chú kangaroo thân thiện nhảy tung tăng giữa bãi cỏ.
Khu Koala Sanctuary: ngắm nhìn những chú gấu túi koala đáng yêu đang lim dim ngủ trên cành bạch đàn – biểu tượng của xứ sở chuột túi.
Khu Reptile House & Nocturnal House: tìm hiểu thế giới bò sát và các loài động vật hoạt động về đêm của nước Úc.

Đây là nơi lý tưởng để du khách gần gũi với thiên nhiên và hiểu thêm về hệ sinh thái độc đáo chỉ có tại châu Đại Dương.
11:30 – Ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
13:00 – Tiếp tục hành trình đến Watsons Bay – điểm giao giữa cảng Sydney và biển Tasman, được xem là nơi ngắm cảnh biển và chụp ảnh hoàng hôn đẹp nhất thành phố.
Dạo bộ dọc bờ vịnh Watsons, ngắm Hornby Lighthouse – ngọn hải đăng đỏ trắng cổ kính nổi bật giữa nền trời xanh.
Từ đây, phóng tầm mắt ra xa sẽ thấy toàn cảnh vịnh Sydney, Nhà hát Opera và Cầu cảng hiện ra nhỏ nhắn giữa làn nước trong vắt.
15:00 – Xe đưa đoàn trở lại trung tâm thành phố, tự do mua sắm tại các trung tâm nổi tiếng của Sydney:

Queen Victoria Building (QVB): trung tâm mua sắm sang trọng với kiến trúc cổ điển, nơi quy tụ hàng trăm thương hiệu quốc tế.
Westfield Sydney Shopping Centre: khu mua sắm hiện đại, tập trung các thương hiệu nổi tiếng như Pandora, Country Road, và Uniqlo

18:30 – Ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Buổi tối, quý khách tự do dạo quanh phố trung tâm, thưởng thức không khí mùa hè rực rỡ – khi Sydney lung linh ánh đèn phản chiếu xuống mặt nước cảng, để lại trong lòng mỗi người những kỷ niệm không quên về “xứ sở chuột túi” hiền hòa và mến khách.
Nghỉ đêm tại khách sạn 3 - 4★ ở Sydney.

NGÀY 7 | SYDNEY – HÀ NỘI

07:00 – Quý khách dùng bữa sáng sớm tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng.
08:00 – Xe đưa đoàn ra sân bay quốc tế Sydney (SYD) làm thủ tục chuyến bay về Việt Nam.
11:50 – Đoàn khởi hành trên chuyến bay VN772 của Vietnam Airlines đi TP. Hồ Chí Minh.
Trên chuyến bay, quý khách thư giãn và thưởng thức các bữa ăn nóng tiêu chuẩn quốc tế, tận hưởng dịch vụ chu đáo và không gian êm ái trên Boeing 787-9 Dreamliner – niềm tự hào của hãng hàng không quốc gia Việt Nam.
Hành trình bay:
VN 772 E 24FEB 2 SYDSGN 1150 1615 24FEB
VN 258 E 24FEB 2 SGNHAN 1900 2105 24FEB
16:15 – Hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM), làm thủ tục nối chuyến về Hà Nội.
19:00 – Tiếp tục chuyến bay VN258 đi Hà Nội.
21:05 – Đến sân bay quốc tế Nội Bài, xe đón Quý khách về điểm hẹn ban đầu
Chia tay quý khách. Kết thúc chương trình Hạ vàng nước Úc . Hẹn gặp lại Quý khách ở các tour tiếp theo.

Ngày khởi hành

STT	Ngày khởi hành	Đặc điểm	Giá từ	Số Chỗ

Dịch vụ bao gồm và không bao gồm

GIÁ TOUR ÚC BAO GỒM

Vé máy bay khứ hồi của hàng không Vietnamairlines.(Có 23 kg hành lý ký gửi + 10kg xách tay)
Vé máy bay chặng nội địa Úc (Có 20kg ký gửi + 7kg xách tay) Khách sạn tiêu chuẩn 3-4*, 2 người/ phòng (nếu đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người).
Lệ phí visa nhập cảnh vào Úc, hỗ trợ làm thủ tục xin visa và thư mời. Các bữa ăn theo chương trình mức 25 AUD/người/bữa
Nước uống theo chương trình.
Vé tham quan thắng cảnh theo chương trình (Công viên hoang dã Sydney zoo, Puffing Billy)
Xe ô tô máy lạnh hiện đại đưa đón theo chương trình (10 tiếng/ ngày)
HDV kinh nghiệm, nhiệt tình theo đoàn từ Việt Nam.
Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường tối đa lên tới 50.000USD/ người/ chuyến

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
Phụ thu nghỉ phòng đơn: (10.990.000đ/người/tour)
Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 56USD/ khách/ suốt hành trình.
Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, hành lý quá cước theo quy định của hàng không và các chi phí khác không có trong chương trình.
Khách có visa Úc hoặc mang hộ chiếu quốc tịch được miễn visa Úc sẽ được giảm trừ phí visa 4.000.000/ khách.
Bảo hiểm du lịch quốc tế đối với khách hàng tử 85 tuổi trở lên
Phí khám sức khoẻ tại trung tâm do DSQ Úc chỉ định đối với khách hàng từ 70 tuổi trở lên.

Ghi chú

QUY ĐỊNH TRẺ EM VỀ TOUR:

Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 35% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
Từ 02 - dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung với người lớn).
Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.

QUY TRÌNH ĐẶT TOUR

Bước 1: Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 25tr/khách
Bước 2: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa. (5 ngày sau khi ký hợp đồng và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành. Nếu Quý khách nộp hồ sơ chậm trễ ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt xin visa thì Quý khách sẽ vẫn phải chi trả toàn bộ gói tour trong trường hợp Visa không được ra kịp trước ngày khởi hành của Quý khách)
Bước 3: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của Công ty
Bước 4: Nhận kết quả Visa và hoàn thiện thủ tục thanh toán
Bước 5: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour

ĐIỀU KIỆN HOÀN HỦY ĐỔI
HUỶ TOUR DO KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỘNG YÊU CẦU
Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
Thời gian huỷ tour và Phí huỷ áp dụng
Sau đặt tour và trước khởi hành 60 ngày: 15.000.000đ/khách
Sau đặt tour và trước khởi hành 46 ngày: 50% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 35ngày: 90% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 34 ngày: 100% tổng giá trị tour

HUỶ TOUR VÌ LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN VISA

Trong quá trình khách hàng nộp hồ sơ xin visa cho cho công ty xét duyệt:
Nếu Công ty du lịch nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1000.000đ (một triệu đồng) .
Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000vnđ/ người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan:
Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 5.500.000vnđ/khách
Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 5.500.000 vnđ/ khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150USD) + phí hoàn vé máy bay: 150USD/ khách.
Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.

HUỶ TOUR DO ÚC RA SẮC LỆNH ĐÓNG CỬA DU LỊCH
Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty du lịch có trách nhiệm thực hiện bảo lưu 100% số tiền khách hàng đã đặt cọc để bố trí một đợt khởi hành phù hợp với khách hàng trong tương lai hoặc để sử dụng đặt dịch vụ bất kỳ của Công ty trong tương lai

HUỶ TOUR DO CÔNG TY DU LỊCH
Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp
HUỶ TOUR DO BÊN THỨ 3
Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)
LƯU Ý BẮT BUỘC:

Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, quý khách cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500.000 VNĐ/khách.
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm. Khách hàng từ 70 tuổi trở lên cần đi khám sức khoẻ tại trung tâm IOM của DSQ Úc chỉ định, phí khám từ 1tr900/1 khách tuỳ thuộc tỉ giá đô Úc vào ngày khám.
Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.
Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (phẫu thuật thẩm mĩ / nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người cấm xuất cảnh / mang loại mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc/….), Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …

HỒ SƠ CẦN THIẾT KHI XIN VISA
1. Hộ chiếu gốc (Cả hộ chiếu cũ và hộ chiếu mới)
Nộp bản gốc trong vòng 2 ngày sau khi xác nhận đặt tour. Công ty sẽ trả lại bản gốc cho Quý khách sau khi hoàn tất quá trình lăn vân tay
2. Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp (scan bản gốc):
Khách hàng đang công tác tại công ty/cơ quan: Hợp đồng lao động, bảng lương 3 tháng, sổ BHXH đơn xin nghỉ phép đi du lịch
Khách hàng là Giám đốc Doanh Nghiệp: Giấy ĐKKD, Báo cáo thuế 3 tháng, Giấy nộp tiền ngân sách nhà nước, sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất có dấu ngân hàng
Khách hàng là Chủ Hộ Đăng Ký Kinh Doanh cá thể: Giấy ĐKKD, biên lai nộp thuế
Khách hàng là hưu trí: Thẻ hưu hoặc sổ hưu, Bảng lương hưu hoặc sao kê tài khoản nhận lương hưu 3 tháng gần nhất
Khách hàng là sinh viên, học sinh: thẻ học sinh, đơn xin nghỉ học có xác nhận nhà trường
Khách hàng làm nghề tự do (Freelancer): Bằng chứng về công việc hiện tại: hình ảnh cửa hàng/nhà xưởng, hợp đồng hoặc hóa đơn mua/bán, tạp chí/báo điện tử.
3. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính cá nhân: (Scan bản gốc)
Sao kê tài khoản hiện tại với giao dịch trong 3 tháng gần nhất (bản gốc có dấu ngân hàng, chỉ lấy sao kê khi có yêu cầu. Đề nghị không đi xin sao kê sớm quá tránh trường hợp giá trị sao kê không còn hiệu lực)
Sổ tiết kiệm, Xác nhận số dư STK (bản gốc)
Sổ đỏ
Đăng ký xe ô tô (nếu có)
Xác nhận số dư tài khoản chứng khoán/trái phiếu (nếu có)
Hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ (nếu có)
4. Giấy tờ nhân thân và mối quan hệ ràng buộc tại Việt Nam (toàn bộ là scan bản gốc)
Đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình) /Quyết định ly hôn (nếu đã ly hôn)
Sổ hộ khẩu
CMND/thẻ căn cước của vợ/chồng
Giấy khai sinh và bản sao CMND/thẻ căn cước công dân của các con
Tờ khai chi tiết về thân nhân (theo mẫu công ty du lịch cung cấp)
Lưu ý quan trọng: Các giấy tờ liệt kê bên trên mang tính chất “bằng chứng để chứng minh”. Quý khách không nhất thiết phải cung cấp đủ theo danh mục. Tuy nhiên, để đảm bảo tỷ lệ được xét duyệt cấp visa của đại sứ quán được cao nhất, vui lòng hợp tác và hỗ trợ chuyên viên tư vấn của công ty du lịch cung cấp hồ sơ được đầy đủ nhất.