GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Vé máy bay các chặng quốc tế: SGN – Sydney // Melbourne – SGN.
- Vé máy bay chặng nội địa: Canberra – Melbourne.
- Hãng hàng không: Singapore Airlines.
- Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước.
- Lệ phí visa Úc, thư mời du lịch
- Khách sạn 3 – 4 sao tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp khách đi 1 mình (lẻ nữ hoặc lẻ nam) thì phòng ba sẽ được bố trí khi cần thiết. Hoặc khách đi lẻ (1 mình) phải đóng phụ thu phòng đơn nếu không có người khách lẻ khác ghép.
- Hướng dẫn viên từ Việt Nam (trưởng đoàn) theo đoàn suốt tuyến (đoàn từ 10 khách trở lên)
- Ăn uống, xe đưa đón, và phí tham quan theo chương trình.
- Quà tặng Du Lịch Việt.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù 1.050.000.000 VND/ trường hợp.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng.
- Chí phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
- Tiền tips cho hướng dẫn viên Việt Nam đi cùng đoàn suốt tuyến và tài xế tại Úc
- Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
- Chi phí khám sức khỏe theo yêu cầu của Lãnh sự quán (đối với khách hàng từ 70 tuổi trở lên)
- Chi phí mua bảo hiểm lẻ (đối với khách hàng từ 70 tuổi trở lên)
- Các chi phí không được đề cập trong mục bao gồm.
- Đối với khách đi lẻ và không có khách khác ghép phòng, quý khách sẽ phải chịu phụ phí phòng đơn là 12.000.000 vnđ.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
- Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 50% giá tour khi đăng ký tour (trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày)
- Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:
+ Ngay sau khi có visa đối với tour ngày thường.
+ 20 ngày làm việc đối với tour ngày lễ
- Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 06 tuần.
- Du lịch Việt sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hộ chiếu gốc để vào cửa.
GHI CHÚ:
- Trường hợp quí khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền tour sau khi trừ lệ phí nộp Visa cho lãnh sự quán, phí thư mời du lịch
- Quý khách vui lòng mang hộ chiếu GỐC đến công ty trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả bị từ chối Visa Úc (theo quy định của hãng hàng không) để chúng tôi thực hiện các thủ tục hoàn tiền tour lại cho Quý Khách. Nếu sau 2 ngày kể từ ngày nhận thông báo chúng tôi không nhận được hộ chiếu gốc, Quý khách sẽ chịu những chi phí thiệt hại về dịch vụ là 100% tiền tour. (Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những lý do cá nhân không cung cấp được hộ chiếu gốc như đã thông báo như: đi du lịch nước ngoài, hay đi trong nước hay mất hộ chiếu....)
ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Cty Du Lịch Việt để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp lien hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:
@ ĐỐI VỚI TOUR NGÀY LỄ, TẾT:
(là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định của nước Việt Nam)
- Hủy ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
- Hủy trước ngày khởi hành 45 ngày (từ ngày 45 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
- Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 – ngày thứ 45): 75% tổng giá thành tour.
- Hủy trong vòng 30 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 30 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.
*** Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định Công ty Du Lịch Việt như trên. Các trường hợp chuyển tour Công ty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.